Лучшие решения для управления бизнесом от лидера рынка
 

БИТ.Phone

Инновационное решение для автоматизации и оптимизации работы call-центров

Заказать демо

БИТ.Phone – инновационное, универсальное решение от Компании «Первый БИТ», предназначенное для автоматизации и оптимизации работы call-центров, а также для повышения эффективности и качества работы менеджеров, работающих с клиентской базой.

Предназначение БИТ.Phone БИТ.Phone предназначен для:

  • Отдела Телемаркетинга
  • Call-центров
  • Менеджеров по работе с клиентами
  • Руководителей, контролирующих и анализирующих работу своего персонала.




Получить демо

БИТ.Phone существенно сокращает время, которое сотрудники тратят на поиск, набор телефонных номеров и создание отчетов, позволяя уделять максимальное внимание качеству общения с клиентом. 

Лёгкая интеграция с «1С:Предприятие 8»

БИТ.Phone — это интеллектуальное управление звонками в 1С. Решение может быть полноценно интегрировано в любую конфигурацию «1С:Предприятие 8» и, вне зависимости от размера и сферы деятельности предприятия, позволяет улучшить результат его автоматизации. Решение может быть доработано в соответствии с требованиями клиента.

Современный интерфейс

БИТ.Phone обладает продуманным, современным интерфейсом, который с легкостью могут освоить «новички» и который обеспечивает максимально удобную и быструю работу опытных пользователей.

БИТ.Phone — это:

  • Управление входящими и исходящими звонками онлайнПолноценное управление входящими и исходящими звонками в режиме онлайн
  • Возможность осуществлять оперативный контроль над входящими и исходящими звонками и мгновенную аналитику со стороны руководства
  • Интеллектуальное распределение звонков: приоритетность, квалификация, очередь (автоматическая регистрация звонков, маршрутизация)
  • Планирование и оценка эффективности звонков
  • Отправка факсов и СМС сообщений из 1СОтчетность по входящим и исходящим звонкам за любой период времени
  • Исключение лишних звеньев при входящем звонке клиента
  • Осуществление звонков клиентам, не выходя из 1С
  • Отправка факсов и СМС сообщений из 1С
  • Просмотр статусов по выбранным сотрудникам
  • Уточнение деталей разговора и доказательство в решении спорных вопросов с помощью записи телефонного разговора из карточки клиента

Обработка входящих звонковС БИТ.Phone вы получаете:

  • Увеличение числа входящих и исходящих звонков
  • Обеспечение высокого качества обработки звонков: вы всегда знаете о том, кто звонит, и имеете возможность предугадать тему разговора с помощью открытия карточки клиента
  • Увеличение клиентской базы за счет грандиозной экономии времени и улучшения качества обслуживания
Закажите бесплатную демонстрацию БИТ.Phone
Укажите свои контакты, и наш специалист свяжется с вами

Наши клиенты

Все клиенты

АО «ПромКапитал»

Один из лидеров на рынке аренды и управления коммерческой недвижимостью в Москве

ФосАгро

Производитель кормового монокальцийфосфата, лидер по производству фосфорных удобрений, фосфорнокислого аммония и диаммонийфосфата

Hoya

Мировой производитель очковых линз. В компании работает около 35 000 человек в более 100 дочерних предприятиях по всему миру

Linxtelecom

ООО «Связь ВСД» — представительство международного телекоммуникационного холдинга Linx

ГФК-Русь

Компания немецкого холдинга GFK Group, специализируется на проведении маркетинговых и социальных исследований

Щербинский лифтовый завод

Один из основных производителей лифтового оборудования в России и за ее пределами

Shopping Live

Одна из самых крупных компаний на рынке телешоппинга в России, ТВ-магазин с широким ассортиментом. Принадлежит немецкой компании HSE24 Group

Группа компаний ПИК

Один из ведущих российских девелоперов масштабных жилых проектов

Роза Хутор

Круглогодичный горный курорт, приспособленный для высококлассного обслуживания более десяти тысяч человек в день

Иннотера

Французская фармацевтическая компания, занимающаяся современными разработками в области лечения большинства распространенных заболеваний

Корпорация AEON

Корпорация осуществляет инвестиции и реорганизацию систем управления в различных отраслях промышленности, транспорта, строительства

РМ-Терекс

Ведущий российский производитель строительно-дорожной техники

Эколаб

Международный концерн, специализирующийся на защите окружающей среды

Keysight Technologies

Производитель высокотехнологичных контрольно-измерительных приборов

Русал

Российская компания, крупнейший в мире производитель алюминия

РКС Девелопмент

Федеральный девелопер многоэтажного жилья, предлагающий квартиры в сегменте монолитного жилья класса эконом-плюс

Медси

Крупнейшая в стране федеральная частная сеть лечебно-профилактических учреждений

Orion Group

Производитель кондитерских изделий

Трансаэро Тур

Одна из ведущих туристических компаний на российском рынке

Artsana Group

Производство товаров для детей

Отзывы

"БИТ.ФИНАНС" является полнофункциональным решением, предназначенным для решения задач финансово-экономического блока. "Первый БИТ" обладает многолетним опытом внедрения подобных систем,что и обусловило выбор нашей команды для реализации проекта.
С. А. Кириленко,
финансовый директор АО "ПромКапитал"
«Особенностью проекта стало параллельное, а не последовательное внедрение системы в 9 дочерних компаниях группы, что позволило завершить внедрение системы в течение 3 месяцев. Изменения позволили нам сократить сроки подготовки декадных реестров платежей и консолидации управленческой отчетности».
Г. А. Калинина,
директор по экономическим вопросам «ФосАгро»
«Важным результатом стало решение задач: автоматический расчет бюджетов в трех компаниях на основании планов продаж и производства; контроль заявок на затраты по бюджету; отчетность по РСБУ и МСФО на английском языке; отчеты IFRS PnL и IFRS Balance sheet, автоматизирован процесс начисления Accrual в МСФО; быстрое закрытие периода в МСФО».
Nam Cheol Нее,
финансовый директор ООО «Орион Интернейшнл Евро»

Мы подберем решение специально для вашего бизнеса

Обратитесь к нам сегодня

Укажите своё имя, email или телефон.
Наш менеджер свяжется с вами.