Изменение цен на продукт 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2

С 1 июля 2023 года стоимость составит 126 500 руб. Заявки по старой цене 115 000 руб. принимаются до 30.06.2023, отгрузка по заявкам будет производиться по старым ценам до 31.07.2023.

Решение «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2»

Позволяет организовать эффективную работу отделов продаж, сервисного обслуживания, логистики, маркетинга, аналитической службы, службы качества и других подразделений на всех этапах коммуникации с клиентами и внутри компании. 

Система помогает управлять всеми процессами взаимодействия с клиентами, работой с партнерами, поставщиками, а также создавать единое информационное пространство организации или холдинга совместно с программными продуктами на базе «ERP Управление предприятием 2» или «Комплексная автоматизация 2». 

В дополнение к их типовым возможностям конфигурация обеспечивает следующий функционал:

• управление клиентской базой – сбор подробных данных о клиентах и контактных лицах в единую базу, расширенная аналитика, динамика изменения состояния отношений с клиентами, отслеживание взаимосвязей между клиентами, прикрепление различных типов файлов к карточкам;

• управление контактами с клиентами – учет истории взаимодействия с клиентами, регистрация их интересов, диспетчеризация в режиме реального времени, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов, шаблоны типовых контактов;

• управление рабочим временем – просмотр запланированных контактов, подбор участников встречи с учетом их занятости, одновременный просмотр календарей нескольких пользователей или групп, использование графиков работы, резервирование и планирование занятости помещений, ведение списка дел;

• управление бизнес-процессами (BPM) – проектирование, публикация и анализ эффективности бизнес-процессов, включение как готовых бизнес-процессов по работе с клиентами с возможностью быстрого изменения их, так и создание новых карт бизнес-процессов без программирования;

• управление продажами – контроль стадий и этапов продаж на основе бизнес-процессов, создание типовых шаблонов действий по продаже, контроль и анализ просроченной задолженности, механизм автоматической подготовки коммерческих предложений и договоров на основе шаблонов, планирование, оперативное управление и анализ «воронки продаж»;

• подсистема оповещений – настройка получения оповещений для планируемых и просроченных событий и задачах через e-mail, SMS, в календаре;

• многоступенчатый анализ отчетов с возможностью сохранения результата одного отчета и передачи его в другой отчет для последующего анализа;

• интеграция с другими системами (Microsoft Office, OpenOffice, офисная телефония, другие продукты 1С;

• обмен данными с другими приложениями через текстовые и DBF-файлы, XML-документы).