Приглашаем на вебинар «Организация Service Desk в IT–подразделении. Решения 1С:Документооборот и 1С:Коннект»
25 мая 2022 года в 11:00 пройдёт вебинар нацеленый на демонстрацию решений Первого Бита на базе 1С для организации службы Service Desk на предприятии.
Вебинар будет посвящен обзору двух отечественных систем, таких как «1С:Документооборот» и «1С:Коннект» в части основных функций Service Desk для использования в IT-подразделениях предприятий.
Программа вебинара:
Введение;
Подготовка к ИТ-проекту;
Управление проектными задачами;
Управление командой;
Управление коммуникациями;
Документирование проекта;
Управление бюджетом проекта.
По результатам обучения слушатели получат:
Возможности оформления и обработки заявок в разных системах;
Структурирование и настройка маршрутов для обработки обращений;
Централизованное хранение документации в базе знаний;
«Благодаря внедрению специализированной системы нам удалось повысить прозрачность и достоверность данных, упростить ведение учёта и повысить качество управления финансами в целом. Мы довольны функциональными возможностями и качеством программы "БИТ.ФИНАНС Управленческий учёт" и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество».
Олег Владимирович Несмашный
генеральный директор ООО "Контейнекс-Монолит"
«Благодарим офис „Спортивная“ за профессиональную работу, подбор оптимального программного продукта и его конфигурации, компетентную консультационную поддержку и энтузиазм, проявляемый при поиске решения задач, стоящих перед организацией. Надеемся на дальнейшее сотрудничество в области автоматизации международного учёта, документооборота и процессов сервисного обслуживания»
Д. С. Кузнецов
руководитель проекта в ООО «Хесон Рус»
«В процессе работы коллеги из Первого Бита активно принимали участие и помогали искать наиболее оптимальные решения. В результате мы получили крайне успешный продукт, о чём свидетельствует большой интерес к нему со стороны нашей компании в других регионах».