ENG
Лучшие IT-решения для управления бизнесом от лидера рынка
 

Абонентское сопровождение розничного магазина

Обратитесь к нашим специалистам! Заполните форму, и мы с вами свяжемся

Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Услуга "Абонентское сопровождение магазина (АСМ)"


Обслуживание программ ИТС
+
Центр технического обслуживания ЦТО
+
Обслуживание торгового оборудования
+
Обслуживание системы ЕГАИС
Обслуживание программных продуктов (ИТС.ПРОФ)

Центр технического обслуживания (ЦТО)

Обслуживание торгового оборудования

Обслуживание системы ЕГАИС


Фишки нашей услуги


  • Круглосуточное обслуживание 24/7

  • Уровень сервиса SLA

  • Подменный фонд торгового оборудования

  • Обучение новых сотрудников

Сопровождение по SLA


Федеральные тарифы для АСМ

 

СОСТАВ УСЛУГ

Базовый

Стандарт 

Премиум

 

Срок реакции на проблему 15 минут (Договор SLA)

check15.png

check15.png

check15.png

 

Техническая линия консультации 24/7

check15.png

check15.png

check15.png

 

Услуга «Онлайн помощник»

check15.png

check15.png

check15.png

 

Обслуживание программных продуктов только базовых версий

check15.png

   
 

ИТС.ПРОФ для 1С

     

check15.png

check15.png

 

Гарантийный ремонт оборудования

 

check15.png

check15.png

 

Удаленный доступ для решения проблем

    

check15.png

check15.png

 

Услуга по обслуживанию касс (ЦТО)

 

check15.png

check15.png

 

Подменный фонд оборудования


check15.png

check15.png

 

Плановый профилактический выезд технического специалиста

 

1 раз/квартал

1 раз/мес

 

Экстренный выезд технического специалиста


2 раза/квартал

Не ограничено

 

Настройка программных продуктов под изменения организации

 

check15.png

check15.png

 

Исправление ошибок, допущенных пользователем


 

check15.png

 

Консультация новых сотрудников (обучающие инструкции пользованием ПП или оборудованию)

   

check15.png

 

Настройка ценников и этикеток

   

check15.png

 

Помощь в проведении инвентаризации (консультирование по ПП)

   

check15.png

 

Тарифы продаются только на 3 мес / 6 мес / 12 мес
Стоимость обслуживания в месяц

2500 ₽

5000 ₽
с ЦТО
4000 ₽
без ЦТО

8000 ₽


Обслуживание системы ЕГАИС

Тариф для магазинов, торгующих алкоголем

  • Срок реакции на проблему 15 минут (Договор SLA)
  • Техническая линия консультации по системе ЕГАИС 24/7
  • Поддержка обмена данными между универсальным транспортным модулем (УТМ) и ЕГАИС
  • Удалённое обслуживание оборудования УТМ Hub и 2D-сканеров
  • Стоимость тарифа 2000 ₽ в месяц*
    * Тариф без выездов. Каждый выезд оплачивается отдельно.
 

Тариф ЕГАИС


Для кого и в чём выгода?

ЕСЛИ У ВАС...   НАША УСЛУГА ПОМОЖЕТ...  
Малая розничная сеть
(1-2 магазина)
  • Обеспечить бесперебойную работу кассовой зоны.
 
Средняя розничная сеть
(до 10 магазинов)
  • Сократить административные и финансовые затраты на содержание IT-отдела.
  • Обеспечить бесперебойную работу кассовой зоны.
 
Крупная розничная сеть
(от 10 и больше)
  • Сократить административные и финансовые затраты на содержание IT-отдела.
  • Обеспечить бесперебойную работу кассовой зоны.
  • Получить одного подрядчика для обслуживания региональной сети («одно окно»).
 

Кроме того:

  • Сокращение расходов на содержание своего IT-специалиста
  • Быстрое обучение новых продавцов и товароведов программе и оборудованию в магазине
  • Оперативное устранение возникающих проблем и неисправностей оборудования
  • Поддержание работоспособности оборудования в магазине

Хотите узнать больше об услуге или проконсультироваться со специалистом?
Укажите свои контакты, и наш специалист свяжется с вами

Наши клиенты

Все клиенты

Папа Джонс

Американская сеть пиццерий. В России и СНГ работает с 2003 года и имеет 193 ресторана.

Барьер

Один из ведущих мировых игроков рынка в области очистки воды; марка № 1 в России. Входит в международный холдинг BWT Group.

doTERRA

Американский производитель и дистрибьютор эфирных масел. Более 5 млн потребителей по всему миру.

Charuel

Российская компания, производит женскую одежду. Имеет собстенную торговую сеть из 50 магазинов по всей России и интернет-магазин.

AliExpress

Глобальная торговая площадка по продаже товаров из Китая. Входит в Топ-50 самых посещаемых сайтов в мире. Аудитория в России — около 22 млн человек в месяц.

Сталь-Логистик

Оптовая продажа сырья для металлургии. Среди клиентов компании — крупнейшие российские металлургические заводы.

АО «ПромКапитал»

Один из лидеров на рынке аренды и управления коммерческой недвижимостью в Москве

ФосАгро

Производитель кормового монокальцийфосфата, лидер по производству фосфорных удобрений, фосфорнокислого аммония и диаммонийфосфата

Hoya

Мировой производитель очковых линз. В компании работает около 35 000 человек в более 100 дочерних предприятиях по всему миру

Linxtelecom

ООО «Связь ВСД» — представительство международного телекоммуникационного холдинга Linx

ГФК-Русь

Компания немецкого холдинга GFK Group, специализируется на проведении маркетинговых и социальных исследований

Щербинский лифтовый завод

Один из основных производителей лифтового оборудования в России и за ее пределами

Shopping Live

Одна из самых крупных компаний на рынке телешоппинга в России, ТВ-магазин с широким ассортиментом. Принадлежит немецкой компании HSE24 Group

Группа компаний ПИК

Один из ведущих российских девелоперов масштабных жилых проектов

Роза Хутор

Круглогодичный горный курорт, приспособленный для высококлассного обслуживания более десяти тысяч человек в день

Иннотера

Французская фармацевтическая компания, занимающаяся современными разработками в области лечения большинства распространенных заболеваний

Корпорация AEON

Корпорация осуществляет инвестиции и реорганизацию систем управления в различных отраслях промышленности, транспорта, строительства

РМ-Терекс

Ведущий российский производитель строительно-дорожной техники

Эколаб

Международный концерн, специализирующийся на защите окружающей среды

Keysight Technologies

Производитель высокотехнологичных контрольно-измерительных приборов

Отзывы

«Выбор партнёра был обусловлен превосходной репутацией экспертов и консультантов „Первый БИТа“, большим профильным опытом и широким портфолио реализованных успешных проектов в сфере внедрения ERP-систем и систем автоматизации торговли».
Гамидов И. Г.,
генеральный директор ООО «Чаруэль»
«„БИТ.ФИНАНС“ является полнофункциональным решением, предназначенным для решения задач финансово-экономического блока. „Первый БИТ“ обладает многолетним опытом внедрения подобных систем, что и обусловило выбор нашей команды для реализации проекта».
С. А. Кириленко,
финансовый директор АО "ПромКапитал"
«Особенностью проекта стало параллельное, а не последовательное внедрение системы в 9 дочерних компаниях группы, что позволило завершить внедрение системы в течение 3 месяцев. Изменения позволили нам сократить сроки подготовки декадных реестров платежей и консолидации управленческой отчетности».
Г. А. Калинина,
директор по экономическим вопросам «ФосАгро»

7 причин работать с нами

Более 150 000 успешно
завершённых
проектов
От внедрения
информационных
систем и консалтинга
до сопровождения
и поддержки
Сертифицированные
специалисты,
сервис по мировым
стандартам
Оптимальное
соотношение
цена-результат
Более 5 000
сотрудников «Первый
БИТ», работающих в
5 странах
Успешный опыт
взаимодействия с
иностранными
клиентами
И, конечно же, мы
очень любим наше
дело и наших клиентов!

Мы подберём решение специально для вашего бизнеса

Обратитесь к нам сегодня

Укажите своё имя, email или телефон.
Наш менеджер свяжется с вами.

Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности