Маркировка без выезда и минус 35% операционных затрат: международный проект цифровизации

Удаленное внедрение 1С и «Честный ЗНАК» в Индонезии, работа через российские серверы и обучение англоязычной команды

О компании

ООО «Нова» — индонезийский производитель косметики, поставляющий на российский рынок мыло и бытовую химию.

Показатели

Промаркированных товаров >2 млн.

Сокращение операционных издержек >35%

Ситуация до внедрения

После введения обязательной маркировки товаров система «Честный ЗНАК» стала ключевым условием для импорта: без нее продукция не проходила таможенную очистку.

На заводе не было цифровых систем учета: все производственные операции фиксировались вручную, а сотрудники не владели русским языком. Перед командой стояла задача за один месяц внедрить систему маркировки и учета, соответствующую требованиям российского законодательства, чтобы избежать простоя производства и штрафных санкций.

Задачи проекта

Обеспечить законный экспорт косметической продукции из Индонезии в Россию.
Сделать процесс экспорта экономически эффективным.
Внедрить систему маркировки «Честный ЗНАК» непосредственно на производственной площадке.
Автоматизировать нанесение, учет и регистрацию кодов маркировки для более чем 2 млн единиц продукции.
Реализовать весь проект за один месяц, не допуская остановок поставок.

Ход проекта

Проектирование архитектуры решения: выбрано отраслевое решение «1С:Комплексная автоматизация», интегрированное с «1С:Бухгалтерией (облако)» и системой Cleverence для ведения учета маркировки.
Интеграция оборудования: подключены терминалы сбора данных (ТСД Zebra) и принтеры, подобранные с учетом доступных на азиатском рынке моделей.
Организация удаленной работы: система развернута на российских серверах с обеспечением стабильного удаленного доступа для пользователей из Индонезии.
Обучение команды заказчика: подготовлены и переведены на английский язык обучающие материалы и инструкции, адаптированные под текущий уровень компетенций сотрудников.
Тестирование и ввод в эксплуатацию: за 30 дней система была полностью запущена, первые партии товаров промаркированы и отгружены в РФ.

При реализации проекта команда столкнулась с рядом технологических и организационных сложностей

Существенную нагрузку на систему создавало одновременное оформление и обработка более 100 000 кодов маркировки, что требовало повышенных ресурсов и стабильности серверной инфраструктуры. В процессе работы возникла необходимость оперативной замены серверного оборудования без остановки критичных бизнес-процессов.

Дополнительным вызовом стали ошибки в механизмах агрегации в системе Cleverence, которые потребовали детального анализа и были устранены в тесном взаимодействии с разработчиками решения. Организационные особенности работы в Индонезии, включая ограниченные рабочие часы и значительную разницу во времени, также повлияли на ход проекта: для эффективной коммуникации с командой заказчика встречи приходилось планировать по московскому времени, начиная рабочий день с 5:00 утра по Москве.

Тем не менее, проект был выполнен в установленные сроки, без выездов на объект и с полной цифровизацией процесса маркировки на заводе.

Команда из четырех специалистов смогла реализовать проект в рекордные сроки. Решение стало показательным кейсом успешного международного внедрения 1С и подтвердило гибкость и компетенции компании «Первый Бит», офис «Спортивная» в сфере маркировки и трансграничных проектов.

Результаты проекта

Внедрена система маркировки «Честный ЗНАК» непосредственно на производстве в Индонезии.
Обеспечена маркировка более 2 млн единиц продукции в полном соответствии с требованиями законодательства РФ.
Снижены операционные издержки на 35%.
Полностью исключены расходы на внешнюю (таможенную) маркировку, ранее составлявшие 10 рублей за единицу товара.
Настроена интеграция между 1С, системой Cleverence и оборудованием Zebra.
Обучен персонал из Индонезии, ранее не имевший опыта работы с российскими ERP‑системами.
Создана платформа для дальнейшего масштабирования решения на другие рынки и продуктовые направления клиента.