RPA: Роботизация бизнес-процессов

Роботизированная автоматизация бизнес-процессов с помощью цифровых помощников RPA

Что такое роботизация бизнес-процессов RPA?

Это компьютерная программа-робот, которая имитирует действия человека в различных системах и программах, используя мышь и клавиатуру так, как это делает человек. Технология RPA позволяет автоматизировать любую работу, для которой можно сделать инструкцию.

24/7

Роботы работают круглосуточно

Сокращение затрат

Сокращение временных и денежных затрат на 35%

100% контроль сроков

Робот всё проконтролирует и уведомит

В 5 раз быстрее

Роботы выполняют задачи в 5 раз быстрее человека

Точность 99%

Количество ошибок сведено к минимуму

Пунктуальность

RPA будет четко вести журналы всех своих действий без исключений

Закажите экспресс-аудит процессов от эксперта по роботизации

Уникальный чек-лист процессов

Задачи роботов RPA в вашей компании

Какие процессы вашей компании могут быть роботизированы с помощью RPA-системы?

Финансы и бухгалтерия

акты сверок
создание счетов
отчетность
обработка платежей

создание справок
оформление документов при приеме/увольнении
оформление больничных листов
поиск резюме на сайтах

Логистика

создание и обработка заявок
мониторинг отправлений
рассылка уведомлений
контроль сроков поставки

Продажи

мониторинг цен конкурентов
обработка заявок от клиентов
работа с жалобами
работа с CRM

Документооборот

составление отчетов и рассылка
обработка электронной почты
контроль сделок
контроль отражения документов

Внешние системы

участие в тендерах
работа с данными биллинговых систем
работа с внутренними системами контроля оборудования

Робот в действии

Все действия робот выполняет самостоятельно

Авторизуется на сайте Росфинмониторинга с использованием криптоподписи.
Отправляет сообщение через личный кабинет.
Сохраняет отчет об отправке и формирует архив на диске с подтверждающими документами.
Подписывает данные документы подписью сотрудника и руководителя.
Добавляет информацию в CRM.

Возможности робота RPA

Сбор, подтверждение и проверка информации

Открытие email и прикреплённых файлов

Ввод или перенос данных из одних систем в другие

Распознавание текста с помощью OCR

Работа в бизнес-приложениях как человек

Создание и отправка отчетов

Анализ и выгрузка структурированных данных из документов

Работа в офисных приложениях

Отслеживание и уведомление о KPI

Наши кейсы внедрения RPA-системы

Многие наши клиенты — это известные компании с громкими именами, поэтому кейсы обезличены. Если вы оставите заявку, наши специалисты смогут подробнее рассказать о каждом проекте и компании, особенностях RPA-платформы и внедрения процесса автоматизации.

RPA для работы с претензиями

Задача

Роботизация процессов работы с жалобами клиентов на недовложения / пересортицу / излишки.

Эффект от внедрения RPA

— 4900 претензий в месяц обрабатывает робот.
— 45 работников из 46 переключены на выполнение других задач.
— В 15-60 раз выросла скорость работы.

Робот для сверки данных продаж

Задача

Консолидация данных из 750+ разных источников, поиск расхождений, информирование ответственных лиц, устранение типовых ошибок.

Эффект от внедрения RPA

RPA + BI заменили несколько десятков человек.

Роботизация сверки актов

Задача

Роботизация процессов сверки актов с контрагентами

Эффект от внедрения RPA

— 45 сотрудников освобождены от ручных рутинных операций
— В 20-40 раз сократилось время сверки файлов.

RPA для игры на тендерах

Задача

Автоматически понижать ставки в рамках заданного диапазона на тендерах (200+ позиций в каждом) и загружать их на сайт.

Эффект от внедрения RPA

— В 30 раз увеличилась скорость выставления цен.

Обработка транзакций роботом

Задача

Создание алгоритма действий программных роботов RPA на случай ошибок в процессе обработки транзакций. Сбор информации для исправления ошибок. Формирование расписания процессов пропорционально их интенсивности

Эффект от внедрения RPA

— На 30% снизилась ежедневная загрузка сотрудников бухгалтерии и смежных направлений.
— В 3 раза увеличилась скорость обработки транзакций.
— 1 специалист освобожден от монотонной работы вручную.

Робот для обработки больничных листов

Задача

Роботизация процессов учета периодов нетрудоспособности

Эффект от внедрения RPA

— Робот обрабатывает 5000 электронных листов нетрудоспособности в месяц (вместо 1500, которые успевал сделать оператор).
— Ежемесячная занятость операторов сократилась на 74%.
— В 2,3 раза сократилось время обработки ЭЛН

RPA для заявок на закупку

Задача

Автоматизировать подачу заявок на закупку: 30 заявок в неделю, 3 часа на каждую, задействованы 2 отдела, которые использовали SAP, электронную почту, Excel и web-портал. Исключения составляли около 10%.

Эффект от внедрения RPA

— 100% работ автоматизированы.
— На 95% сократился объем ручного труда, на 78% сократилось время обработки заявок.
— Cрок окупаемости – 8 месяцев.

Роботизация отчетности по закупкам

Задача

Единовременная обработка архива из 50 000 документов и последующая обработка 3000 документов в месяц

Эффект от внедрения RPA

— В 16 раз сократилось время оформления документов.
— Технология RPA позволила заменить несколько десятков операторов.
— 20 сотрудников освобождены от скучных и монотонных операций.

Системы, с которыми работает робот RPA

RPA платформа может работать с любыми информационными системе, подключаясь к ним через API или работая в интерфейсе как человек. Наиболее часто робоботы подключаются к следующим системам:

Робот, работающий с 1C

Работает в 1С вместо человека. Узнайте, подходят ли ваши процессы для роботизации.

Преимущества RPA-платформы

Оптимизация процессов

Роботизированный процесс выполняется быстрее как за счет технологических возможностей роботов, так и автоматизации процессов согласований.

Экономия ФОТ

Робот не устает, не болеет, не ходит в отпуск, ему не нужен отдых, место в офисе, зарплата и медицинская страховка.

Не требуется интеграция

RPA системы работают с интерфейсом, что помогает автоматизировать процесс, когда нет технической возможности провести интеграцию систем или это требует много времени и денег.

Наши партнеры

Как работает наша команда при реализации проекта RPA?

1 этап – Диагностика бизнес-процессов

Проведение интервью с владельцами процессов или ответственными от бизнеса.
Сбор информации по бизнес-процессам и проведение анкетирования.

2 этап – Подбор RPA-платформы

Критериальный анализ платформы для роботизации выбранных бизнес-процессов.
Разработка технико-экономическое обоснования/финансовой модели роботизации на основе анализа бизнес-процессов и стоимости выбранной RPA-платформы.
Демонстрация возможностей выбранной платформы.

3 этап – Разработка и тестирование робота

Настройка робота RPA на основе собранных требований.
Тестирование и корректировка настроек.

4 этап – Приемочное тестирование

Демонстрация работы робота.
Тестирование робота бизнес-пользователями.

5 этап – Промышленная эксплуатация и обучение

Создание инструкции и документации.
Обучение пользователей работе с технологией RPA

6 этап – Сопровождение

Корректировка настроек робота, добавление исключений.
Консультации технических специалистов Заказчика.

Если вы примете решение обратиться к нашим экспертам для внедрения технологии RPA, мы гарантируем:

Окупаемость решения RPA

Проект по роботизации бизнес-процессов выходит на точку самоокупаемости в среднем в течение 9 месяцев после его запуска в промышленную эксплуатацию

Выбор лучшего RPA-решения, конкретно под ваши задачи

Наши консультанты проанализируют задачи и предложат различные варианты решений по внедрению технологии RPA

Обучение работе с роботом

После внедрения робота наши специалисты дадут рекомендации, обучат настройкам вас и ваших сотрудников

Переход на российские RPA-платформы в условиях импортозамещения

Запись вебинара, который провели наши эксперты по RPA

Получить консультацию эксперта

Полезные материалы по автоматизации бизнеса и платформе RPA

20 популярных вопросов про роботизацию бизнес-процессов с помощью RPA

Системы бизнес-анализа: базовые понятия и решения.

Подробнее

RPA или традиционная автоматизация?

Кто остается в выигрыше? Сравнение процессов автоматизации, преимущества и различия.

Подробнее

Робот RPA в сфере закупок

Больше времени на стратегию, меньше на рутину.

Подробнее

Обратитесь к нам сегодня!

Мы подберём решение специально для вашего бизнеса

Имя

Электронная почта

Мобильный телефон

согласен на обработку персональных данных

Отзывы клиентов

«Благодаря внедрённому решению была облегчена работа сотрудников организации, в частности старших медсестёр, главной медсестры, а также сотрудников подразделения бухгалтерии. В результате внедрения наблюдается тенденция снижения складских остатков товаров медицинского назначения и лекарственных средств».

Малахова Н. А.

генеральный директор ОАО "МЕДСИ II"

«Внедрение QlikView позволило отказаться от нагрузки сотрудников монотонными задачами сведения отчетности в пользу более продуктивного аналитического труда».

Александр Сергеевич Волков

директор по маркетингу «Трансаэро Тур»

«Требовался удобный инструмент для формирования и сдачи отчетности в соответствии с PCG и французскими стандартами. Мы хотели получить единую систему, которая позволила бы автоматизировать новый учет и транспортировать данные в корпоративную ERP-систему. БИТ.ФИНАНС на отлично справился с поставленными задачами».

Анна Белоусова

главный бухгалтер ООО «Иннотек»