Внедрение корпоративного портала на платформе Битрикс24 в страховой компании ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»

Внедрение современной, удобной и функциональной системы позволило оптимизировать бизнес-процессы для более чем 2000 сотрудников.
Внедрение Битрикс24 в САК ЭНЕРГОГАРАНТ

Достигнутые цели

В результате внедрения Битрикс24 Корпоративный портал были достигнуты следующие результаты:

  • Внедрение полноценного аналога специализированного сервис-деск решения вместо разрозненных ИТ-систем;
  • Засмещение внутреннего корпоративного сайта;
  • Разработан кастомизированный интеграционный модуль обмена информации о сотрудниках для отдела управления персоналом;
  • Создание модуля парсинга электронных писем;
  • Создание дизайна корпоративного портала в стиле брендбука компании.


Оставить заявку
Проект в цифрах
Автоматизировано рабочих мест 2 000
Кол-во подразделений, объединённых корпоративным порталом 500

О компании

ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» основано в 1992 году для страхования крупных рисков в энергетической сфере. Сейчас является универсальной страховой компанией, предлагающей более 60 видов страхования. Имеет холдинговую структуру и филиальную сеть из более чем 250 представительств, расположенных во всех регионах России, в которых работает более 2 000 сотрудников.

Предпосылки проекта

Современные тенденции цифровизации бизнеса, развитие электронных ресурсов, а также размер и широкая география ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» определили необходимость организации единого корпоративного цифрового пространства, которое объединило бы всех сотрудников, а также дало бы возможность для быстрой и удобной коммуникации, обмена знаниями и опыта. Компания искала подходящий инструмент, и поэтому обратилась в Первый Бит, специалисты которой имеют большой опыт внедрения корпоративных порталов для больших предприятий. Оптимальным решением стало внедрение системы Битрикс24 Корпоративный портал.

Основные направления проекта

Управление персоналом

В компании управление персоналом осуществляется при помощи внутренней системы собственной разработки. Поэтому для передачи актуальной информации о пользователе из этой системы Битрикс24 был создан интеграционный модуль обмена данными собственной разработки.



Собственный интеграционный модуль для управления персоналом Интеграционный модуль для обмена данными между сотрудниками

Замещение корпоративного сайта

В рамках работы по замене старого корпоративного сайта «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» некоторые модули Битрикс24 были либо полностью, либо частично изменены. Изменение претерпел и дизайн корпоративного сайта, он был пересобран под брендбук компании.



Собственный интеграционный модуль для управления персоналом Корпоративный портал в соответствии с брендбуком компании


Собственный интеграционный модуль для управления персоналом Модуль «Корпоративная структура»

Создание полноценного аналога service-desk решений на базе Битрикс24

Для реализации задачи «единого окна» с целью сокращения множества разрозненных систем, на базе Битрикс24 был реализован полноценный аналог service-desk решений. Особенностью разработанного решения является модуль парсинга электронных писем. Этот модуль позвляет:

  • Маршрутизировать обращения в службу поддержки с помошью автоматического анализа ключевых слов
  • Выстраивание коммуникации пользователей через интерфейс Битрикс24 и e-mail. Все письма парсятся и учитываются как комментарии в соответствующих обращениях


Собственный интеграционный модуль для управления персоналом Модуль парсинга электронных писем

Собственный интеграционный модуль для управления персоналом Особенности настройки парсинга электронных писем

Резюме

Внедрение корпоративного портала позволило оптимизировать и ускорить процесс взаимодействия между сотрудниками, отделами и офисами по всей стране. Создание универсального инстурмента при активном взаимодействии интегратора и заказчика сделало ИТ-инфрастуктуру простой и удобной.




Обратитесь к нам сегодня!
Мы подберём решение специально для вашего бизнеса