О курсе
«Менеджер маркетплейсов: практикум по реальным кейсам» — это практическая программа для менеджеров, собственников и сотрудников, работающих с Wildberries и Ozon и стремящихся системно управлять продажами, сохранять прибыль и оперативно адаптироваться к изменениям рынка. За 7 недель участники разберут полный цикл работы на маркетплейсах: модели FBO/FBS и переход между ними, анализ ниш и ассортимента, создание и оптимизацию карточек товаров, контент и визуал, настройку продвижения и рекламы, логистику, управление остатками, финансовую отчётность и расчёт юнит-экономики.
Обучение построено на реальных кейсах и заданиях, которые можно выполнять непосредственно в своих кабинетах продавца, а итогом станет готовая стратегия развития бренда или ассортимента с планом продаж, поставок и продвижения. В стоимость включены доступ ко всем модулям на время обучения и ещё на 6 месяцев после его завершения, практические задания и разборы, чек-листы, Excel-шаблоны для расчётов, PDF-презентации, поддержка в групповом чате и обратная связь от практикующих экспертов компании «Первый Бит».
по мере набора группы
онлайн, по вторникам и четвергам
оплата от физ. лица, юр. лица или ИП; безналичный расчёт по счёту; предоплата 100% до начала обучения
Курс подойдёт
Курс ориентирован на собственников, руководителей, действующих менеджеров маркетплейсов и команд, которые хотят навести порядок в продажах на Wildberries и Ozon, найти точки роста и уверенно действовать в нестабильных условиях рынка.
- Выстраивает систему аналитики по своим кабинетам WB / Ozon: понимает, какие товары зарабатывают, а какие «съедают» прибыль
- Умеет считать юнит-экономику и маржу по ключевым позициям
- Понимает, какие ниши и товары развивать, а от каких лучше отказаться
- Настраивает рабочую структуру кабинета, контента и рекламы
- Снижает штрафы и ошибки за счёт грамотной логистики и соблюдения регламентов площадок
- Формирует план продаж и поставок на 3–6 месяцев
- Получает индивидуальную обратную связь от экспертов по своим действиям в кабинете
Программа курса
В программе 7 модулей. Каждый модуль — теория, разбор примеров, практикум «делаем на своём кабинете» и чек-листы.
Оставить заявкуКак устроены маркетплейсы, модели работы, договоры, налоги и базовые правила игры; антикризисный блок.
- Вебинар (2 ак. ч) — изучение теории в группе
- Задание (2–3 ак. ч) — выполнение заданий по вашему продукту
- Форум (2 ак. ч) — встреча, разбор выполненных заданий и лучших практик
- Роль маркетплейсов в e-commerce: чем отличаются от интернет-магазина
- Основные участники: маркетплейс, продавец, поставщик, покупатель, логисты
- Модели работы: FBO / FBY, FBS, DBS / Экспресс-доставка
- Плюсы и минусы каждой модели для разных типов бизнеса
- Договоры с маркетплейсами: оферта маркетплейса, ответственность сторон; штрафы и санкции
- Налоги и правовая форма
- Базовые правила игры: рейтинг и отзывы; важность SLA по логистике; штрафы, блокировки карточек
- Как перейти с FBO на FBS
- Основные модели работы с OZON (FBO, FBS, RealFBS и др.)
- Региональные склады и влияние на доставку и комиссии
- Особенности договоров: агентская схема, кто «продаёт» покупателю; комиссии и доп. услуги (хранение, обработка, платные опции)
- Налоговые нюансы: как OZON отражается в отчётности, как читать их оферту
- Базовые правила площадки: требования к товарам и сертификации; политика по отзывам и рейтингам; частые причины блокировок / ограничений
- Модели работы на WB: склад WB (FBO-аналог), склад продавца (FBS), поставка через партнёров
- Особенности тарифов и комиссий: плата за логистику, хранение, возвраты; влияние габаритов, категории, сезона
- Отличия договорной схемы от OZON: специфика отчётности WB
Как выбирать нишу и товары, считать маржинальность и оценивать спрос на площадках.
- Вебинар (2 ак. ч) — изучение теории в группе
- Задание (2–3 ак. ч) — выполнение заданий по вашему продукту
- Форум (2 ак. ч) — встреча, разбор выполненных заданий и лучших практик
- Зачем нужна аналитика перед запуском: отличие «хочу продавать» от «рынок готов покупать»
- Основные параметры оценки ниши: объём спроса; уровень конкуренции; средний чек и маржинальность; сезонность
- Как считать маржинальность: себестоимость; логистика; комиссия маркетплейса; реклама и промо; налоги и прочие расходы
- Стратегия ассортимента: якорные (хиты), маржинальные (доноры прибыли), трафиковые позиции; широта линейки vs глубина (варианты размеров/цветов)
- Встроенные инструменты OZON (аналитика спроса, запросов, категорий — по факту доступных инструментов)
- Как смотреть конкурентов: позиции в категории и поиске; отзывы, рейтинг, ценовой коридор; скорость продаж (по косвенным признакам)
- Оценка спроса через OZON: подсказки поиска; популярные фильтры; динамика цен и акций
- Формирование начального ассортимента под OZON: что лучше заводить в первую очередь; какие товары «раскрываются» лучше именно в экосистеме OZON
- Встроенная аналитика WB (разделы статистики, категории, тренды — исходя из доступного функционала)
- Оценка ниши: сколько продавцов и товаров в категории; как часто меняются лидеры; анализ отзывов и фото конкурентов
- Особенности ценообразования на WB: агрессивный демпинг; «псевдоскидки» и роль рекомендованной цены
- Подбор ассортимента под WB: категории, где особенно сильна визуальная составляющая; товары импульсного спроса; ассортимент «сериями»
Как открыть и настроить личный кабинет, управлять ассортиментом и рейтингом; как сделать карточки товаров, которые продают — фото, тексты, ключевые слова и бренд-оформление.
- Вебинар (2 ак. ч) — изучение теории в группе
- Задание (2–3 ак. ч) — выполнение заданий по вашему продукту
- Форум (2 ак. ч) — встреча, разбор выполненных заданий и лучших практик
- Путь продавца: от регистрации до первых продаж
- Этапы: создание и подтверждение учётной записи; загрузка документов; выбор склада и модели работы; создание первых карточек
- Управление ассортиментом: категории, бренды, вариации; статус товара (черновик, на модерации, в продаже)
- Рейтинг продавца: как считается; ключевые факторы (отзывы, отмены, доставка, нарушения)
- Интерфейс личного кабинета: основные разделы (товары, аналитика, реклама, финансы, отзывы)
- Создание карточек: шаблоны и массовая загрузка; требования к атрибутам и категориям
- Управление рейтингом на OZON: скорость реагирования на отзывы; работа с претензиями покупателей; влияние логистики (FBO/FBS) на рейтинг
- Структура ЛК WB: товары, поставки, финансы, отчёты, рейтинг
- Создание и редактирование карточек: нюансы модерации; обязательные поля и характеристики
- Рейтинг продавца на WB: влияние логистики и возвратов; штрафы и их влияние на видимость
- Роль карточки товара: как она влияет на конверсию, рейтинг и платное продвижение
- Основные элементы: название (заголовок); фото и галерея; описание; характеристики; отзывы, вопросы/ответы
- Принципы продающего контента: ясность и честность; выгоды, а не только характеристики; работа с возражениями (размер, качество, совместимость)
- Требования к заголовкам: структура, ограничения, работа с ключевыми словами
- Подход к фото: главная картинка, фоны, инфографика; стандарты качества OZON
- Описание и SEO: естественное встраивание ключей; влияние характеристик на фильтры
- Брендовое оформление: бренд-зона, единый стиль карточек
- Особенности заголовков WB: учёт ключей при ранжировании; типичные ошибки (переспам, нерелевантные слова)
- Фото и инфографика на WB: важность первого фото; инфографика как ответ на основные вопросы
- Описание и характеристики: заполнение характеристик как SEO-инструмент; текстовые описания, работа с ключами
- Бренд-стиль карточек внутри одной категории
Как привлекать трафик и клиентов, настраивать рекламу и считать её эффективность. Поймёте, как модель работы влияет на доступность товара, скорость доставки, рекламные решения и результаты продвижения.
- Вебинар (2 ак. ч) — изучение теории в группе
- Задание (2–3 ак. ч) — выполнение заданий по вашему продукту
- Форум (2 ак. ч) — встреча, разбор выполненных заданий и лучших практик
- Источники трафика на маркетплейсах: органический поиск; рекомендации и подборки; платная реклама; внешний трафик
- Цели продвижения: запуск новой карточки; масштабирование хитов; поддержка акций; расчистка остатков
- Виды рекламных кампаний: поиск; каталоги и витрины; рекомендации, ретаргетинг
- Базовая логика настройки рекламных кампаний
- Как сейчас продвигаются товары FBO и FBS
- Основные рекламные форматы: реклама в поиске; реклама в каталоге; рекомендации и спецразмещения
- Работа с CPC: выбор ключевых слов; ставки, дневной бюджет; минус-слова
- Анализ кампаний: какие отчёты доступны в интерфейсе; базовые решения: что отключать, что усиливать
- Базовые форматы WB: продвижение в поиске; каталоге; рекомендациях и карточках
- Аукцион и списание бюджета: оплата за показ/клик в зависимости от формата; особенности прозрачности аукциона
- Особые инструменты WB: участие в акциях и распродажах; роль скидок и промоцен в видимости
- Анализ эффективности: какие показатели даёт кабинет; типичные ошибки при настройке
Как организовать поставки, хранение, упаковку, возвраты и управлять остатками без хаоса.
- Вебинар (2 ак. ч) — изучение теории в группе
- Задание (2–3 ак. ч) — выполнение заданий по вашему продукту
- Форум (2 ак. ч) — встреча, разбор выполненных заданий и лучших практик
- Схема движения товара: от производителя / опта до склада маркетплейса или своего склада; отгрузка, хранение, доставка покупателю, возвраты
- Организация поставок: планирование остатков; партия поставки, частота, сезонность
- Упаковка и маркировка: требования к штрихкодам и упаковке; защита от повреждений
- Управление остатками: оборачиваемость; зависшие остатки; списания и уценка
- Возвраты: причины; как снижать возвратность (качество, честный контент)
- FBO: отправка на склады OZON; требования к упаковке и маркировке; хранение и дополнительные сборы
- FBS и RealFBS: работа со своим складом; интеграция с службой доставки
- Управление остатками: аналитика по оборачиваемости; планирование поставок
- Возвраты и списания на OZON: как отражаются в отчётах; влияние на рейтинг
- Модели работы на WB: склад WB (FBO-аналог), склад продавца (FBS), поставка через партнёров
- Особенности тарифов и комиссий: плата за логистику, хранение, возвраты; влияние габаритов, категории, сезона
- Отличия договорной схемы от OZON: специфика отчётности WB
Как устроены маркетплейсы, модели работы, договоры, налоги и базовые правила игры; антикризисный блок.
- Вебинар (2 ак. ч) — изучение теории в группе
- Задание (2–3 ак. ч) — выполнение заданий по вашему продукту
- Форум (2 ак. ч) — встреча, разбор выполненных заданий и лучших практик
- Как считать прибыль по маркетплейсам: выручка ≠ прибыль; структура затрат: себестоимость, логистика, комиссии, реклама, операционные
- Основные финансовые показатели: валовая прибыль; маржа по SKU и по портфелю; точка безубыточности по товару
- Отчётность: сверка данных маркетплейса и бухгалтерии; упрощённый P&L по маркетплейсам
- Управление финансовыми рисками: кассовые разрывы; зависшие остатки; ошибки в цене и скидках
- Отчёты OZON: продажи и возвраты; комиссии, логистические услуги; рекламные расходы
- Как читать и интерпретировать отчёты: сопоставление с внутренним учётом; поиск аномалий (неожиданные списания, возвраты)
- Практика расчёта прибыльности: на уровне товара; на уровне всего аккаунта OZON
- Структура отчётов WB: продажи; логистика и хранение; возвраты и удержания
- Особенности комиссий и доп. списаний: как они отражаются; типичные «сюрпризы» и как их отслеживать
- Расчёт прибыльности: по карточке товара; по категории; по аккаунту WB
Подготовите и защитите итоговый проект — стратегию продвижения бренда или ассортимента.
- Q&A-сессия (2 ак. ч) — вопрос-ответ, помощь в подготовке к защите
- Задание (2–3 ак. ч) — выполнение заданий по вашему продукту
- Форум (2 ак. ч) — встреча, разбор выполненных заданий и лучших практик
- Участник выходит с оформленным, понятным и реализуемым планом развития продаж на маркетплейсах по своей реальной ситуации.
- Есть расчёты юнит-экономики, план продвижения и поставок, сводная финансовая модель и конкретные шаги на ближайшие 1–3 месяца.
Эксперты курса
- опыт работы с Wildberries и Ozon в разных тематиках
- реальная практика в аналитике, управлении ассортиментом, рекламе и логистике
- понимание финансовых и управленческих задач собственников и руководителей
Как проходят занятия на курсе
Обучение занимает 7 недель и встроено в рабочую реальность. Онлайн-курс с поэтапной логикой — по неделям и темам.
Для разбора тем и живого обсуждения вопросов. Встречаемся по вторникам и четвергам в 18:00.
Изучаете материалы в LMS, выполняете практические задания в своих кабинетах.
Обратная связь от экспертов по домашним заданиям и итоговому проекту.
Основное место общения, вопросов и оперативной поддержки.
Что вы получаете
На маркетплейсах, а не просто «веду кабинет».
Меньше штрафов, ошибок в логистике, блокировок карточек.
Видно, где вы зарабатываете, а где теряете.
Для дальнейшего консалтинга и масштабирования продаж.
Ваш работодатель может оплатить курс
Компания может оплатить как полную стоимость, так и часть. Наш менеджер расскажет о вариантах оплаты, поможет договориться с работодателем и ответит на все вопросы.
