Преимущества услуги техподдержки сайта на Битрикс

Сайт стабильно работает 24/7

Доступность под контролем, на сбои и ошибки реагируем оперативно

Быстрые доработки

Правки, новые разделы, настройка компонентов и модулей без долгих ожиданий

Гарантированное восстановление

Регулярные бэкапы и хранение резервных копий защищают от критических сбоев

Забота о хостинге и серверах

Сами общаемся с провайдерами, настраиваем окружение под требования 1С-Битрикс и контролируем стабильность

Ускорение сайта

Оптимизация запросов к базе, настройка кеширования и шаблонов повышают скорость и удобство для пользователей

Оперативное размещение контента

Баннеры, товары, тексты, новости, фото и видео появляются на сайте без задержек

Корректная работа заказов и заявок

Регулярно проверяем формы, заявки, письма и уведомления, чтобы они доходили до вас

Защита от атак и взломов

Настраиваем проактивную защиту 1C-Битрикс, отслеживаем подозрительную активность и угрозы

Тарифы на поддержку сайта 1C-Bitrix

Регламентные работы
  • проверка монитора безопасности
  • проверка наличия обновлений CMS, серверного окружения
  • мониторинг показателей сервера
  • рекомендации по поддержанию стабильности сайта

Цена: от 22 500 ₽

Поддержка и развитие сайта
  • регламентные работы
  • задачи по добавлению нового функционала
  • настройка интеграций с внешними сервисами
  • обновление дизайна
  • оптимизация работы сервера
  • другие задачи по развитию сайта

Цена: от 135 000 ₽

Поддержка по SLA
  • регламентные работы
  • поддержка и развитие сайта
  • ожидаемый результат от сопровождения по фиксированной цене и в конкретные сроки.
Усредненные метрики
  • время реагирования на запросы: 2 часа в рабочее время
  • принятие в работу: 4 часа в рабочее время
  • решение задачи: 2 рабочих дня

Цена: от 315 000 ₽

Предоставляемые работы в рамках технической поддержки

Аудит сайта
  • Технический аудит для выявления узких мест
  • Аудит безопасности для защиты данных
  • Аудит юзабилити для оценки удобства использования
  • Аудит пользовательских сценариев
Администрирование сайта на Битрикс
  • Мониторинг производительности 24/7
  • Анализ производительности
  • Устранение ошибок и узких мест
  • Рефакторинг кода
  • Восстановление доступности
  • Защита от вирусов и вредоносных программ
Интеграции с внешними сервисами
  • Интеграция эквайринга
  • Подключение служб доставки (СДЭК, Деловые линии, DPD и др)
  • Интеграция в ИТ-ландшафт компании (ERP, CRM, BI, WMS и др)
Доработки дизайна и юзабилити
  • Улучшение пользовательского опыта (UX)
  • Актуализация текущего дизайна
  • Полный редизайн проекта
  • Анализ и оптимизация интерфейса (UI)
Разработка новых модулей и функционала
  • Разработка индивидуальных решений для вашего бизнеса
  • Доработка личных кабинетов для удобства пользователей
  • Разработка онлайн‑калькулятора и т.д
Наполнение сайта контентом
  • Создание новых разделов на сайте
  • Переработка структуры, меню и действующих фильтров
  • Публикация любого контента на сайте (баннеров, текстов, графики и тд)
Корректировка и доработки верстки
  • Исправление ошибок верстки
  • Настройка кроссбраузерности и адаптивности
Исправление ошибок в работе сайта
  • Устранение ошибок в пользовательской части сайта
  • Устранение ошибок в административной части сайта
  • Исправление ошибок в интеграциях с внешними сервисами
Решение организационных вопросов
  • Регулярный мониторинг продления услуг: домен, хостинг, SSL‑сертификат, лицензия 1С‑Битрикс
  • Взаимодействие с технической поддержкой
  • Оптимизация ИТ‑инфраструктуры

Преимущества поддержки сайта на Битрикс с Первый Бит

№1
крупнейший федеральный партнер 1С-Битрикс
2000+
реализованных проектов на 1С-Битрикс
700+
сертифицированных специалистов
крупные внедрения битрикс
решения для госорганизаций битрикс
битрикс интеграция с 1с
битрикс24 бизнес-процессы
битрикс24 crm
внедрение битрикс24
коробочная версия битрикс24
композитный сайт битрикс
интернет магазин и срм битрикс24
хостинг php битрикс
решения для медицинских организаций битрикс24
системное администрирование битрикс
индивидуальная разработка сайта на 1с битрикс Надежность

Мы крупнейший IT-интегратор в России и дорожим своей репутацией

разработка сайта на 1с битрикс заказать Гибкость в выборе решений

Предложим различные технологии и платформы, адаптируя их под специфику вашего проекта

разработка сайтов на базе 1с битрикс Профессионализм

Наша опытная команда знает, как избежать распространенных ошибок и находит оптимальные решения для сложных задач

сайт на битрикс Интеграция

Быстро настроим интеграцию с сайта с внешними системами, CRM, сервисами доставки и эквайринга, системами аналитики

разработка битрикс Скорость обработки задач

Четкая структура работы позволяет нам быстро реагировать на запросы и изменяющиеся условия. Вы всегда будете в курсе статуса проекта и сроков выполнения задач

сайт на 1с битркс Масштабируемость

Если проект расширяется или появляются дополнительные требования, мы можем оперативно привлечь больше специалистов и ресурсов для их реализации

Нам доверяют

Обсудите с экспертом поддержку и развитие вашего сайта

Оставьте контакты — эксперт свяжется с вами, уточнит задачи и предложит оптимальный вариант реализации. Консультация бесплатна!

поддержка и развитие сайта

Когда требуется поддержка сайта

Низкая скорость загрузки

Снижает конверсию, ухудшает поведенческие метрики и негативно влияет на SEO. Пользователи покидают сайт до завершения загрузки

Ошибки в работе сайта

Битые формы, некорректные фильтры или ошибки оплаты подрывают доверие к бренду и приводят к потере клиентов

Устаревший, неудобный дизайн

Отталкивает посетителей, создает впечатление ненадежности и снижает конкурентоспособность

Проблемы с интеграциями

Долгая выгрузка с ошибками, не все клиенты попадают в CRM, стоимость доставки рассчитывается неправильно – все это мешает автоматизации процессов и усложняет управление бизнесом

Падение позиций в поиске

Уменьшает видимость сайта, затрудняет привлечение новых посетителей и снижает общую посещаемость

Отсутствие актуальных функций

Устаревший функционал не позволяет внедрить инструменты для улучшения пользовательского опыта или роста продаж

Наши проекты по доработке сайтов на 1С Битрикс

поддержка сайтов битрикс
Крупнейший поставщик сувенирной продукции
  • Аудит производительности сайта
  • Поддержка по SLA
  • Интеграция с системами доставки
  • Редизайн сайта
  • Доработка личного кабинета
  • Настройка интеграции с Я.Метрикой
  • Техническая SEO - интеграция с Битрикс24
Подробнее >
техническая поддержка сайта на битрикс
Корпоративный сайт и интернет-магазин производителя автомобильных шин
  • Обновление cms 1С-Битрикс
  • Корпоративное сопровождение по SLA
  • Проведение юзабилити аудита сайта для оценки удобства использования
Подробнее >
поддержка сайтов на 1с битрикс
Крупнейший производитель углеродного волокна и изделий на его основе
  • Корпоративное сопровождение по SLA
  • Разработка B2B кабинета
  • Интеграция сайта с Битрикс24
Подробнее >

Что мы используем в работе

Frontend технологический стек javascript react vuejs Backend и Базы данных технологический стек php postgresql DevOps и Инфраструктура технологический стек gitlab nginx apache docker kubernetes Дизайн и Прототипирование технологический стек figma

Этапы оптимизации сайта на Битрикс в рамках поддержки

Анализ текущего состояния

Проведение аудита сайта для выявления слабых мест и областей для улучшения

Определение целей доработки

Установление конкретных целей, которые необходимо достичь (улучшение скорости, добавление функционала, обновление дизайна)

Разработка плана доработки

Составление детального плана действий, включая сроки и ресурсы, необходимые для выполнения задач

Дизайн и UX/UI разработки

Создание макетов и прототипов нового дизайна, а также улучшение пользовательского интерфейса для повышения удобства навигации

Технические доработки

Реализация функциональных изменений, оптимизация кода, интеграция с необходимыми системами и сервисами

Запуск обновлений

Внедрение доработанных версий сайта и мониторинг его работы в режиме реального времени

Обратная связь и коррекция

Сбор обратной связи от пользователей после изменений и проведение дополнительных корректировок при необходимости

Поддержка и обновления

Обеспечение регулярного обслуживания сайта, обновлений и улучшений на основе новых потребностей и тенденций

Часто задаваемые вопросы

Почему нужно регулярно дорабатывать сайт?
Регулярные доработки позволяют поддерживать актуальность, улучшать функционал, повышать скорость работы и адаптироваться к изменяющимся потребностям пользователей.
Как понять, что сайту нужна доработка?
Необходимо учитывать такие признаки, как высокая скорость отказов, низкое качество пользовательского опыта, устаревший дизайн, падение позиций в поисковой выдаче и отсутствие необходимых функций.
Что такое аудит сайта?
Аудит сайта — это процесс оценки его текущего состояния с целью выявления слабых мест, ошибок и возможностей для улучшения, а также анализа конкурентоспособности.
Как можно улучшить скорость загрузки сайта?
Оптимизация изображений, минимизация JavaScript и CSS, использование кэширования, выбор быстрого хостинга и устранение лишнего кода могут значительно повысить скорость загрузки.
Как поддерживается безопасность сайта?
Регулярные обновления программного обеспечения, использование надежных паролей, установка SSL-сертификатов и проведение аудитов безопасности помогут защитить сайт от угроз.