Обзор функциональности PIX RPA

Что такое PIX RPA

Платформа PIX RPA предназначена для делегирования повторяющихся операций роботам, что позволяет сотрудникам уделять больше времени интеллектуальным задачам и развитию бизнеса. Программный робот, по сути, становится цифровым сотрудником, в круглосуточном режиме выполняющим рутинные задачи. Это универсальный инструмент, который применим в компаниях любой сферы деятельности.

В создании PIX RPA участвовали опытные разработчики и бизнес‑консультанты, имеющие обширный опыт внедрения роботизации на разных RPA-платформах. Благодаря этому PIX RPA сочетает в себе лучшие мировые практики по управлению цифровыми роботами и учитывает тренды и потребности российского бизнеса.

Основные возможности PIX RPA

Робот способен качественно, в соответствии с заданным алгоритмом, выполнять ту же работу, что и человек, но гораздо — от 3-4 до 15-20 раз — быстрее, без перерывов на отдых и без ошибок. Роботы имитируют действия пользователя на компьютере, принимая решения на основе формальных правил и заданных алгоритмов — для этого им не нужна помощь человека, все полностью автоматизировано. Внедрение PIX RPA не требует вмешательства в ИТ‑инфраструктуру или изменения программного кода решений.

PIX RPA позволяет передать роботам различные типы задач:

• Поиск, копирование, перенос данных с web-страниц.
• Получение, отправка, сортировка, чтение писем, извлечение, обработка и сохранение вложений.
• Сбор, обработка, проверка данных.
• Отправка и получение сообщений, фото, файлов.
• Классификация и распознавание текста, в том числе с изображений.
• Формирование отчетности и ее рассылка.
• Создание и обработка заявок.
• Сравнение данных.
• Поиск, копирование, перемещение, сохранение, удаление файлов и каталогов.
• Заполнение форм и документов.
• Написание текста по правилам.
• Перенос данных между системами.
• Анализ и выгрузка данных структурированных данных из документов.
• Выполнение SQL-скриптов и взаимодействие с любыми desktop‑приложениями.

Роботизации подлежат практически все процессы, которые можно описать в виде последовательности действий человека за компьютером или представить в виде блок-схемы операций. Отличие RPA-робота от классических компьютерных программ в том, что робот совмещает работу через графический интерфейс с возможностями программного взаимодействия (API, запросы в БД и т.п.)

PIX RPA содержит встроенный модуль IDP для распознавания документов, извлечения данных и их верификации. Поддерживаются готовые активности и реализованные кейсы применения языковых моделей c Chat GPT, Yandex GPT и Giga Chat.

Архитектура и компоненты PIX RPA

Архитектура PIX RPA включает три ключевых компонента и два вспомогательных:

1. Среда разработки сценариев PIX Studio.
2. Центр управления и оркестрации PIX Master.
3. Приложение для исполнения разработанных сценариев робота PIX Agent.
4. Приложение для запуска и мониторинга роботов PIX Runner.
5. Модуль для применения ИИ PIX Smart‑модуль.

PIX Studio

PIX Studio — это среда разработки, в которой создаются роботы. Предусмотрено два режима разработки — построчный и в формате блок-схем, чтобы студия была удобной как для разработчиков, так и для бизнес‑пользователей, не знакомых с языками программирования.

Студия PIX — это low-code платформа, в которой для создания робота не потребуется писать код с нуля. Она работает по принципу drag-and-drop: достаточно выбрать активности из структурированного меню в левой части экрана и перетащить их в рабочую область. Перечень активностей разделен на категории, по нему можно производить поиск.

PIX Master

PIX Master — это оркестратор и единое окно для централизованного управления роботами и отслеживания их работы. В Мастере можно распределять задачи по роботам, следить за их выполнением и гибко выстраивать бизнес‑процессы. Такая возможность незаменима в крупных компаниях, где одновременно работают сотни и тысячи роботов. Предусмотрена гибкая система разработки в формате BPM, что позволяет связывать несколько бизнес‑процессов в один сквозной.

PIX Master построен по принципу no-code — это означает, что бизнес‑пользователи и аналитики могут работать в нем без программирования, выполняя следующие задачи:

• подключать неограниченное количество роботов PIX;
• просматривать логи всех действий роботов;
• запускать роботов по событию, по расписанию или по очереди;
• формировать отчетность по выполнению заданий и процессов;
• отслеживать результат работы с помощью диаграмм;
• сообщать о внештатных ситуациях по заранее настроенному маршруту;
• просматривать в настраиваемых дашбордах статистику по роботизированным процессам — как часто они выполнялись, как часто робот давал отказ, для каких задач роботы задействуются чаще всего;
• просматривать динамический отчет для обновления данных в режиме реального времени.

PIX Runner

PIX Runner — это приложение для бизнес‑пользователей, позволяющее им запускать и использовать роботов на своих компьютерах. Приложение с привычным интерфейсом, напоминающим популярные мессенджеры, входит в поставку PIX Studio и PIX Robot и позволяет:

• взаимодействовать со всеми роботами в едином чате;
• просматривать список задач и добавлять новые задачи;
• получать данные о работе робота в формате сообщений;
• вести отдельный чат с каждым роботом;
• управлять роботом через простые команды.

PIX Smart‑модуль

Smart‑модуль в PIX RPA позволяет при помощи встроенного набора Smart‑функций и шаблонов применять ИИ в бизнес‑процессах компании. Это не требует специальных навыков работы с нейросетями и позволяет ускорить процесс разработки робота в среднем на 30% за счет оптимизации взаимодействия с пользовательским интерфейсом. Теперь робот понимает человеческий язык — можно формировать запросы в произвольной форме.

С помощью Smart‑модуля вы в дополнение к стандартному функционалу PIX RPA можете решить больший спектр задач:

• извлечь данные из документов;
• классифицировать документы и обращения;
• оценить соответствие кандидата и вакансии;
• получить ответы на любые вопросы из документов и регламентов;
• проверить условия и редактирование таблиц;
• автоматически определить UI-элементы и многое другое.

Также Smart‑модуль позволяет создавать чат-ботов без использования сторонних сервисов.

Разработка и конфигурация процессов автоматизации

Разработка и настройка роботов осуществляется на компьютере в среде PIX Studio и PIX Master с интуитивно понятным интерфейсом и шаблонами.

Для создания и конфигурирования робота нужно выполнить следующие этапы:

1. Аналитика — предварительный этап:

• изучение текущих бизнес‑процессов компании и сбор требований;
• выбор, оценка и приоритезация процессов, подлежащих роботизации;
• составление перечня используемых информационных систем и приложений;
• построение блок-схемы каждого выбранного для роботизации бизнес‑процесса;
• подробное описание бизнес‑процесса с учетом всех правил и возможных сценариев поведения (написание ТЗ со скриншотами);
• разработка подробного ТЗ, включающего описание бизнес‑процесса с учетом всех правил, возможных сценариев поведения и скриншотов;
• оценка трудозатрат на разработку робота и расчет окупаемости проекта.

2. Разработка:

• разработка архитектуры и основных сценариев робота;
• настройка взаимодействия робота с ИТ‑системами;
• настройка формирования отчетности о выполнении процесса.

3. Тестирование:

• комплексная проверка работоспособности робота в тестовой среде;
• устранение ошибок и доработка сценариев робота;
• проверка работы робота на промышленных данных.

4. Запуск робота в опытно-промышленную эксплуатацию.

5. Поддержка и сопровождение робота.

В PIX RPA встроены библиотеки действий и активностей, а также предусмотрена возможность кастомизации — создания собственных активностей и шаблонов проектов.

Безопасность и управление

В оркестраторе PIX Master реализован функционал, обеспечивающий безопасность хранения и передачи данных и удобство управления роботами. PIX Master устанавливается на ОС Windows или Linux и находится в закрытом контуре, что обеспечивает его защиту от кибератак.

Управление правами пользователей

Права доступа пользователя определяются назначенной ему ролью и группами доступа, в которые он входит. Роль описывает доступные операции над задачами, процессами, проектами, очередями и другими сущностями: создание, редактирование, изменение, удаление, запуск.

От группы доступа зависит отображение сущностей в интерфейсах:

• если Сущность.ГруппаДоступа = Пользователь.ГруппаДоступа, то доступ открыт;
• если у Сущности нет Группы Доступа, то она видима в интерфейсах всем.

В случае, когда пользователь входит в несколько групп с различными ролями, права из нескольких ролей складываются. Группы пользователей можно привязывать к группам Active Directory (LDAP для Linux).

PIX Master поставляется с тремя ролями:

1. Администратор — имеет полный доступ ко всем возможностям управления мастером, может создавать проекты, задачи и любые другие сущности, добавлять и наделять полномочиями пользователей.
2. Разработчик — имеет возможность полностью настраивать агентов и проекты, создавать задачи.
3. Бизнес‑аналитик — наблюдатель, контролирующий выполнение текущих задач. Он может создавать и запускать задачи и процессы.

В PIX можно создавать новые роли с собственным набором прав. При создании и редактировании роли можно управлять правами пользователей для запуска и остановки агентов, задач, процессов.

Аудит и логирование

В PIX Master предусмотрен функционал аудита и логирования как действий пользователей, так и действий робота. В ходе логирования автоматически производится запись обо всех действиях, результатах действий, ошибках.

Примеры кейсов и сценариев использования

Компания «Первый Бит» применила программно-методологический подход к оценке миграции, благодаря которому объем работ по проекту был определен за пять дней. Для ускорения на платформу PIX RPA было перенесено более 20-ти компонентов еще на подготовительном этапе. Эти компоненты использовались в 90% роботов, выполняя задачи входа в системы и приложения, выгрузки и сохранения данных. Также в них содержались кастомные библиотеки.

Проект выполнялся объединенными силами трех команд: центра компетенции RPA «Норникеля», «Первого Бита» и вендора PIX Robotics. На старте проекта сотрудники ЦК RPA «Норникеля» познакомились с наиболее успешными практиками роботизации бизнес‑процессов от «Первого Бита» и прошли базовое обучение в «Академии PIX». После этого команды разработчиков приступили к миграции роботов и их архитектурной верификации для исключения ошибок на начальном этапе работы с новой платформой.

Для упрощения процедуры тестирования и отладки роботов совместными усилиями был разработан фреймворк. Одновременно с этим вендор вносил доработки в PIX RPA, чтобы продукт соответствовал требованиям заказчика по информационной безопасности, отвечал задачам отдела архитектуры и команды роботизации. Перед проведением тестирования был разработан процесс, включающий трехуровневую систему контроля по чек-листу из 14-ти пунктов. Благодаря тщательному тестированию разработчики в дополнение к основным задачам оптимизировали код, что снизило количество ошибок и трудоемкость поддержки системы. В результате проект импортозамещения платформы UiPath на PIX RPA был реализован точно в срок.

Техническая поддержка и масштабируемость

Техподдержка PIX RPA может быть реализована двумя способами: через вендора и через партнера. Вендор, компания PIX Robotics, предоставляет возможность обучения в «Академии PIX», где практикующие эксперты учат работе с продуктами PIX и размещают материалы в открытом доступе. Индивидуальное обучение с постоянной поддержкой проводится на платной основе. Для обращения в техподдержку нужно отправить письмо по адресу help@pix.ru, содержащее информацию:

• детальное описание воспроизводимой ошибки или вопроса;
• результат, который вы ожидаете получить;
• скриншоты, видео, файл разрабатываемого алгоритма, подтверждающие ошибку;
• лог со стороны эксплуатируемого мастера и агента/агентов;
• данные о влиянии ошибки на эксплуатацию продукта и другие процессы.

Компания «Первый Бит», крупнейший партнер PIX Robotics, предлагает услугу корпоративного сопровождения PIX RPA на регулярной основе, по абонементу или почасово. В ходе сопровождения команда технических специалистов поддерживает и оптимизирует работу платформы, производит доработки, устанавливает обновления, исправляет ошибки и решает возникшие проблемы.

Также «Первый Бит» проводит обучение работе с роботами: наши сотрудники активно участвуют в развитии платформы, обладают экспертными навыками по внедрению PIX RPA и миграции на эту платформу с зарубежных решений. Если вам нужны услуги по сопровождению или обучению PIX RPA — обратитесь к нашим экспертам.

PIX Robotics регулярно обновляет компоненты платформы. Мажорные релизы, содержащие существенные обновления и дополнения, выходят примерно раз в год, а минорные с небольшими изменениями — каждые несколько месяцев. Вендор поддерживает возможность масштабирования роботов под потребности бизнеса. Масштабирование становится доступнее, производится быстрее и легче благодаря наращиванию кодовой базы реализованных проектов и документации к ним. Как правило, внедрение роботизации начинается с наиболее приоритетных рутинных задач, отнимающих много времени сотрудников, и затем последовательно распространяется на другие участки работ и подразделения.

Платформа PIX RPA поставляется по годовым лицензиям. Каждый из компонентов приобретается отдельно. По состоянию на сентябрь 2025 года стоимость оркестратора PIX Master составляет 750 000 руб./год, студии разработки программных роботов PIX Studio + Robot — 300 000 руб./год. Стоимость внедрения PIX RPA рассчитывается в индивидуальном порядке после проведения обследования бизнес‑процессов и выбора первоочередных процессов, роботизация которых даст наибольший экономический эффект.

Заключение

Специалисты компании «Первый Бит» готовы оказать вам консультационную и аналитическую помощь на подготовительном этапе, продемонстрировать возможности PIX RPA, провести пилот и оценить, насколько платформа отвечает вашим задачам. Затем мы проработаем техническое задание, проведем необходимые интеграции и настройки роботов, протестируем их работу и обучим сотрудников. Мы поможем купить или продлить лицензию PIX RPA без дополнительного договора с вендором и организуем корпоративное сопровождение роботизации.

Наши специалисты отлично знают функционал и особенности платформы PIX RPA. Мы осуществляем и проекты внедрения с нуля, и миграцию с зарубежных систем. Если у вас был неудачный опыт внедрения роботизации, мы исправим ошибки и настроим процессы правильно.