Битрикс24 Корпоративный портал - особенности, возможности и преимущества для развития бизнеса

Особенности Битрикс24 Корпоративный портал

Битрикс24 Корпоративный портал (КП) – это работающий в локальной интранет-сети компании ресурс, представляющий собой информационное пространство для организации совместной работы и взаимодействия сотрудников. В Битрикс24 КП объединен функционал для автоматизации процессов, осуществляемых в компаниях с любым количеством отделов, проектов, направлений деятельности. Портал разработан в соответствии с высокими критериями информационной безопасности и защиты персональных данных. Параметры производительности позволяют одновременно работать на портале десяткам тысячам сотрудников.

Рис.1. Пример стартовой страницы Битрикс24 КП

вас заинтересует

Битрикс24 Корпоративный портал

Внедрим единое цифровое пространство для совместной работы ваших сотрудников

Узнать подробнее

В первую очередь, портал позволяет автоматизировать бизнес-процессы, адаптировав их под специфику каждой конкретной компании. Реализованы инструменты для быстрой и наглядной настройки сценариев, алгоритмов, шаблонов, на основе которых в дальнейшем сотрудники будут выполнять свои задачи в разы быстрее, чем делали это раньше. Настройка автоматизации ​​не требует знания программирования и других специфических ИТ-навыков: интерфейс конструктора интуитивно понятный и наглядный. В результате такие задачи, как отправка сообщений, выставление счетов, постановка задач и их направление на проверку, запуск процедуры согласования и многие другие – выполняют роботы в соответствии с настроенными сценариями.

На портале реализованы инструменты для автоматизации работы отдела управления проектами, HR-отдела и отдела продаж. Портал содержит встроенные CRM- и HRM-системы, а также цифровой проектный офис. Все функциональные блоки Битрикс24 КП взаимосвязаны, удобная и гибкая система навигации позволяет совершать типовые операции за 1-2 клика. Например, прямо из чата можно создавать задачи с назначением исполнителей и сроков, планировать встречи, запускать режим совместного редактирования документа.

Битрикс24 КП поставляется с открытым программным кодом, а это означает, что портал можно кастомизировать, изменив дизайн в соответствии с корпоративным стилем, и настроив навигацию, алгоритмы и сценарии для максимального удобства выполнения бизнес-процессов именно вашей компании. Предусмотрены широкие возможности интеграции с различными офисными программами, конфигурациями 1С, ActiveDirectory, учетными системами, почтовыми и другими сервисами. Работать на портале можно как из десктопного, так и из мобильного приложения. Доступны варианты облачной и коробочной поставки для разного количества пользователей.

Возможности Битрикс24 Корпоративный портал

Битрикс24 КП можно настроить в соответствии с целями и корпоративной политикой компании, акцентировав внимание сотрудников на наиболее приоритетных направлениях деятельности. Выделим основные блоки задач, которые позволяет решать Битрикс24 КП:

1. Создание удобных и быстрых каналов коммуникации сотрудников как по рабочим задачам, так и по интересам.
2. Организация совместной работы над задачами и проектами по любой из основных методологий.
3. Координация найма и адаптации новых сотрудников.
4. Построение системы нематериальной мотивации сотрудников.
5. Онлайн-согласование заявок и документов различного типа.
6. Организация работы отдела продаж с единой базой клиентов и сделок, настройкой воронок продаж, объединением каналов коммуникации, автоматическим распределением заявок.
7. Создание единой базы знаний.
8. Организация процессов обучения сотрудников: курсов, тестов, опросов.
9. Настройка персональных дашбордов для сотрудников и отделов.
10. Совместное редактирование документов онлайн во встроенном редакторе.
11. Ведение корпоративного календаря.
12. Оценка компетенций сотрудников «360 градусов».
13. Бронирование помещений и рабочих мест в офисах.
14. Контроль и оценка выполнения задач.
15. Мониторинг загруженности сотрудников и распределения нагрузки внутри команд и отделов.
16. Быстрый поиск документов и задач.
17. Проставление электронной подписи.

Правильно настроенный корпоративный портал становится для каждого сотрудника незаменимым помощником по всему спектру рабочих вопросов. В любой момент можно просмотреть список своих задач, определиться с дедлайнами, свериться с расписанием коллег, быстро найти интересующий документ, задать вопрос в проектный чат, инициировать видеозвонок, узнать, находится ли на рабочем месте нужный сотрудник и многое другое.

Этапы внедрения 1С-Битрикс24. Корпоративный портал

Для того, чтобы внедрение Битрикс24 КП принесло ожидаемые результаты, рекомендуем следовать поэтапной стратегии:

1. Анализ бизнес-процессов компании, выявление целей и задач внедрения корпоративного портала.
2. Выбор версии Битрикс24 КП для покупки и внедрения.
3. Разработка технического задания на внедрение портала.
4. Проектирование – формирование структуры портала, иерархии функциональных блоков и сервисов, взаимосвязей.
5. Настройка алгоритмов, сценариев, навигации, внешнего вида портала.
6. Наполнение портала первичным контентом.
7. Проведение обучения сотрудников работе на портале.
8. Внесение на портал всего необходимого контента.
9. Запуск портала в опытно-промышленную эксплуатацию.
10. Поддержка и развитие портала.

Сроки внедрения Битрикс24 КП в среднем составляют от 1-го до 6-ти месяцев в зависимости от сложности проекта, оргструктуры компании, уровня необходимой кастомизации и разработки индивидуальных сценариев работы.

Интеграция Битрикс24

Предусмотрена возможность легкой интеграции Битрикс24 КП с различными сервисами и программами, используемыми в компании, в частности:

• Различные конфигурации 1С (двусторонняя синхронизация данных в режиме реального времени).
• ActiveDirectory.
• MS Office.
• Google Docs.
• OpenOffice.
• LibreOffice.
• Google-календарь.
• MS Exchange.
• MS Sharepoint.

Помимо перечисленных популярных программ, Битрикс24 КП можно синхронизировать с почтовыми сервисами, программами для ведения кадрового и управленческого учета, обучающими платформами, сервисами аналитики и многими другими продуктами.

Преимущества Битрикс24 Корпоративный портал для развития и автоматизации бизнеса

По сути, портал является комплексным решением для управления компанией любого масштаба, объединяющим все необходимые для командной работы и взаимодействия процессы. Это позволяет организовать работу в компании, базируясь на принципах прозрачности, индивидуальности, удобства, эффективности. Перечислим еще ряд преимуществ портала:

• Создание единой точки доступа и общего информационного пространства для совместного решения рабочих задач, хранения документации, коммуникации внутри команды и с клиентами, координации кадровых, бухгалтерских, юридических и других задач.
• Максимальная автоматизация всех процессов, благодаря чему существенно снижаются трудозатраты на выполнение сотрудниками рутинных операций.
• Высокая производительность, скорость и безопасность работы системы (портал имеет сертификат ФСТЭК России).
• Возможность гибкой кастомизации и адаптации портала под задачи, корпоративные ценности и фирменный стиль компании.
• Повышение прибыли благодаря автоматизации задач по маркетингу и продажам, позволяющей оперативно обрабатывать все заявки, задействовать гибко настраиваемые воронки продаж, делать рассылки об акциях, запускать рекламу и генератор продаж.
• Снижение затрат на покупку ПО и лицензий за счет комплексности функционала портала и, соответственно, уменьшения количества используемых сотрудниками программ.
• Координация процессов адаптации новых сотрудников, анализа компетенций, повышения лояльности к компании, развития навыков как отдельных сотрудников, так и команды.
• Формирование наглядных аналитических отчетов, позволяющих руководителю сделать выводы об эффективности ведения бизнеса и оперативно внести корректировки при необходимости.

В итоге использование Битрикс24 КП приводит не только к оптимизации процессов внутри компании, но и к улучшению клиентского сервиса, скорости и качества обслуживания. Уровень автоматизации позволяет ускорить выполнение стандартизированных процессов, что, согласно подсчетам, можно конвертировать в экономию до 3,5 млн.руб. в год при условии цифровизации пяти процессов для 800 человек со средней зарплатой в 40 т.р. Соответственно, при автоматизации большего объема задач оптимизация затрат станет еще значительнее.