Возможности обновленного Bitrix24 Vega
Новый Битрикс24 Вега обогащен не только искусственным интеллектом, упрощающим работу во всех разделах. Расскажем обо всех функциональных возможностях обновленного Битрикс24 по порядку.
Битрикс24. Новый Чат М1
На разработку внутрикорпоративного чата M1 было затрачено 2 года: архитектура, структура хранения данных, интерфейс, функционал чата, навигация и уровень безопасности усовершенствованы и полностью изменились как в веб-версии, так и в мобильном приложении.
Теперь это мега современный мессенджер с обширным функционалом:
- создание задач, встреч, групповых звонков внутри чата;
- обмен файлами;
- закрепление сообщений в верхней панели;
- активные цитаты с возможностью увидеть первоисточник по клику;
- кросс-коммуникация, пересылка сообщений между чатами и внутри портала;
- автоудаление сообщений в групповом чате;
- добавление сообщений в избранное;
- быстрый поиск;
- сайдбар с виджетами (документы, медиа, задачи, встречи);
- реакции на сообщения, стикеры, смайлы, эмодзи;
- оффлайн-режим работы посредством кэширования.
Тестирование подтверждает, что мессенджер выдерживает нагрузку до 1 миллиона пользователей. Новый чат М1 полностью защищен от атак с использованием техник социальной инженерии, соответственно, ни спам-рассылки, ни утечка данных пользователям не грозят.
Рис.1. Чат М1
Видеозвонки в коммуникационной платформе М1
Коммуникационная платформа М1 обеспечивает осуществление голосовых и видеозвонков с высоким качеством, быстрым и безопасным соединением на мобильных и десктопных устройствах. Демонстрация экрана дает возможность представить спикера и вести показ видео докладчика. В случае технических проблем переподключение производится автоматически. Поддерживаются одновременные показы экранов несколькими участниками.
Тема в приложениях CRM Битрикс24
Теперь оформление мобильного приложения Битрикс24 можно настроить на свой вкус, выбрав классическую светлую тему или темную, позволяющую экономить заряд батареи и беречь глаза в условиях плохой освещенности.
Рис.2. Светлая и темная тема
Новый календарь Битрикс24
В календарь добавлен сценарий для работы со свободными слотами, позволяющий сотруднику быстро отправить клиенту ссылку для выбора им дня и времени встречи в соответствии с графиком сотрудника. Можно формировать совместные слоты с коллегами, участвующими в общих встречах с клиентами. Таким образом встреча очень оперативно, без долгих согласований, назначается на удобное всем время.
Также календарь теперь предоставляет возможность интеграции с мобильными гаджетами и компьютерами для легкой синхронизации расписания и событий на всех устройствах.
Рис.3. Свободные слоты в календаре
CRM + Telegram
В панели действия карточки CRM появилась возможность пригласить клиента в чат Telegram. Это актуально, например, если клиенту неудобно говорить по телефону или он предпочитает формат любимого мессенджера. При этом история переписки сохраняется в карточке клиента в Битрикс24.
Приглашение можно выслать и из мобильного приложения, и из веб-версии, предварительно подключив канал Telegram и отправив клиенту смс со ссылкой на него.
Рис.4. Отправка приглашения клиенту в чат Telegram
Битрикс24 Терминал
Терминал – инструмент для приема платежей от клиентов через QR-код со смартфона. Теперь этот процесс упрощен: в карточке сделки достаточно выбрать сотрудника, который примет платеж от клиента. Сотрудник увидит оплату в терминале, получит ее, а онлайн-касса отправит фискальный чек клиенту. Записи об оплате автоматически отобразятся в таймлайн сделки.
Рис.5. Выбор сотрудника для оплаты через Битрикс24 Терминал
Складской учет в мобильном приложении
Складской учет позволяет считать себестоимость товаров по средней стоимости или по порядку прихода товара на склад (ФИФО). В мобильном приложении доступны новые отчеты: “Валовая прибыль” и “Рентабельность”, а также возможность добавлять пользовательские поля. Данные о себестоимости сразу попадают в отчет о валовой прибыли.
Обновленная версия портала позволяет большую часть работы по управлению складом, в том числе сканирование баркодов и выписку всех документов, осуществлять через мобильное приложение.
Рис.6. Складской учет в мобильном приложении Битрикс24
Коннектор к 1С
Коннектор к 1С под новым названием “1С Бэкофис” теперь обеспечивает интеграцию складского учета с CRM: если у вас установлены все настройки по управлению складом в 1С, то в Битрикс24 вы сможете продолжить работу в привычном режиме. Интеграция позволяет видеть в карточке сделки названия товаров, остатки, цены, склады, резервирования и др. Все складские операции, произведенные в Битрикс24, отражаются в 1С.
Рис.7. Коннектор к 1С
Инфраструктура BI отчености
BI Конструктор позволяет создавать аналитические отчеты любой сложности на основе данных из Битрикс24.
Встроенных отчетов пять:
- аналитика сделок;
- динамика лидогенерации;
- динамика продаж;
- структура продаж;
- аналитика звонков.
Можно создавать свои отчеты или перенастраивать типовые. Все показатели в отчете кликабельны и подлежат детализации.
Рис.8. Аналитический отчет по сделкам
Электронная подпись
Электронная подпись – новый инструмент, позволяющий подписывать документы онлайн за пару кликов как с компьютера, так и с мобильных устройств. Документы автоматически заполняются данными из CRM.
Битрикс24.Подпись соответствует требованиям 63-ФЗ «Об электронной подписи» в отношении Простой электронной подписи.
Рис.9. Электронное подписание документа
Битрикс24 КЭДО
Кадровый электронный документооборот (КЭДО) с рабочим местом специалиста по кадрам позволяет подписывать в электронном виде 80% HR-документов. Интерфейс дает возможность выбирать документы, которые необходимо подписать, и сотрудников, чьи подписи нужны под конкретными документами. Автоматически происходит отслеживание статусов подписи. Для ускорения процесса согласования можно создать чат со всеми пользователями, подписывающими документ, настроить уведомления в чат, по СМС, e-mail.
Рис.10. КЭДО
Постановка задач с помощью CoPilot
Помощник с искусственным интеллектом CoPilot интегрирован в разделы «Новости», «Задачи», «CRM», в чаты. Помимо написания и анализа текстов, обработки звонков, формирования картинок, заполнения полей, CoPilot помогает осуществить постановку задачи и добавляет в нее чек-лист. Если текст не устраивает, помощника можно просить его усовершенствовать: изменить тон, переписать простыми словами, перевести на другой язык. Для этого можно пользоваться встроенными запросами к CoPilot или формулировать свои.
Достаточно указать основные вводные данные по задаче, и CoPilot добавит подробности и распределит задания между сотрудниками. Для быстрого ознакомления с сутью комментариев к задаче предусмотрена функция препромпта, позволяющая сделать выжимку, выделить главные мысли.
Рис.11. CoPilot в задачах
Как установить Битрикс24 Вега
С Битрикс24 можно работать из браузера, но для удобства пользователей разработаны десктопное и мобильное приложения. Для установки Битрикс24 Вега на компьютер перейдите на страницу и выберите релиз, соответствующий вашей операционной системе – Windows, Linux или Mac. После загрузки дистрибутива откройте его и следуйте пошаговой инструкции по установке.
Мобильное приложение можно использовать на устройствах с iOS и Android, скачав его в AppStore или GooglePlay бесплатно.
Сколько стоит Битрикс24 Вега
Предусмотрено пять тарифов Битрикс24 Вега:
- Бесплатный – неограниченное количество пользователей и 5 Гб облачного диска.
- Базовый – 5 пользователей, 24 Гб, 1990 руб./мес. при оплате сразу за год или 2490 руб./мес. при ежемесячной оплате.
- Стандартный – 50 пользователей, 100 Гб, 5590 руб./мес. при оплате за год или 6990 руб./мес. при ежемесячной оплате.
- Профессиональный – 100 пользователей, 1024 Гб, 11190 руб./мес. при оплате за год или 13990 руб./мес. при ежемесячной оплате.
- Энтерпрайз – 250 пользователей, 3 Тб, 27190 руб./мес. при оплате за год или 33990 руб./мес. при ежемесячной оплате.
Оставьте заявку, и консультанты «Первого Бита» расскажут об отличиях тарифов и помогут в выборе оптимального для вас плана.
Заказать установку и настройку Битрикс24 Вега у специалистов компании Первый Бит
Специалисты международного ИТ-интегратора «Первый Бит» помогут вам подобрать оптимальный тариф и вариант использования Битрикс24 Вега в соответствии с вашими бизнес-потребностями, мощностями и особенностями компании. Мы проведем интервьюирование руководства и ключевых специалистов, проанализируем ваши бизнес-процессы и рассчитаем стоимость внедрения для вашей компании.
Мы отлично знаем всю специфику Битрикс24 и правильно выполним для вас настройки как проверенного временем, так и нового функционала. С нашим сопровождением Битрикс24 Вега будет работать в вашей компании как часы, по-максимуму автоматизируя все операции и экономя трудозатраты сотрудников.
