Управление рисками и комплаенс на строительных объектах

Понятие рисков в строительстве

Примеры конкретных рисков на строительных объектах и их последствия

Приведем несколько характерных примеров рисков, часто возникающих при строительстве объектов.

1. Если сроки проекта затягиваются, недовольные покупатели подают иски в суд, пишут негативные отзывы и иными способами оказывают давление на строительную организацию.
2. Изменение курса рубля, санкции, дефицит материалов приводят к возрастанию сметы и невозможности уложиться в выделенный бюджет.
3. Неисправности используемого на строительной площадке оборудования чреваты не только внеплановыми затратами из-за простоя и на ремонт, но и опасностью для здоровья и жизни работников.
4. Использование некачественных материалов или халатность при выполнении работ могут привести к быстрой амортизации здания, что, как минимум, негативно скажется на репутации застройщика.
5. Отклонения от правовых отраслевых норм в ходе строительства вызовут внимание контролирующих органов, приведут к необходимости уплаты штрафов и, возможно, переделке части работ.
6. Недостаточно аккуратный учет договоров и финансовых документов с контрагентами приводит к спорным ситуациям, досрочному прекращению сотрудничества, потере денег, необходимости в экстренном порядке искать нового поставщика.

Это лишь несколько примеров рисков в строительстве; в реальности их значительно больше. Кропотливый риск-менеджмент на протяжении всего проекта строительства – это необходимое условие для того, чтобы увеличить вероятность уложиться в смету, выполнить работы в срок и сохранить достойную репутацию.

Важность оценки рисков на этапе планирования и реализации проектов

Оценка рисков в строительстве осуществляется по приоритетности с учетом вероятности их наступления и потенциальных последствий для бизнеса. Важно выполнить первичную оценку рисков на этапе планирования: это поможет своевременно учесть максимальное количество факторов и принять соответствующие меры. Однако оценки рисков, осуществленной в процессе планирования, недостаточно, и к ней нужно возвращаться в ходе реализации проекта строительства. Это можно делать регулярно или при наступлении определенных событий, как внешних, так и внутренних. Например, при резком изменении валютных курсов или при вынужденной смене субподрядчика.

Оценка рисков

Для оценки рисков в строительстве используются различные инструменты и подходы. Осуществляется приоритизация рисков и в первую очередь производится комплексная оценка рисков, вероятность наступления которых высока, а их потенциальные последствия несут большие затраты ресурсов. Количественный и качественный подход к оценке рисков взаимодополняют друг друга и позволяют наиболее полно учесть различные варианты событий.

Методы и инструменты оценки рисков: качественный и количественный анализ

Качественный анализ направлен на то, чтобы определить, каким рискам необходимо уделить внимание в первую очередь, поскольку они с высокой вероятностью приведут к большим затратам и другим негативным последствиям. В рамках качественного анализа моделируются ответы на вопросы «что может произойти?», «при каких обстоятельствах это случится?», «какова вероятность данного события?», «какими будут минимальные и максимальные последствия?».

Для выполнения качественного анализа рисков используют следующие подходы:

• метод экспертных оценок, основанный на изучении мнений людей, имеющих релевантный для проекта опыт;
• SWOT-анализ – оценка сильных и слабых сторон проекта, его возможностей и угроз;
• контрольные списки источников рисков с применением разбора рисков, которые наблюдались в предыдущих проектах, и выявлением закономерностей;
• спираль рисков – ранжирование рисков в зависимости от степени вероятности их наступления и влияния на ход строительства.

Количественный анализ проводится после качественного и помогает определить, сколько финансовых и временных ресурсов компания потратит на устранение последствий в случае наступления риска. 

Процесс идентификации, оценки и ранжирования рисков

Идентификация рисков производится с помощью мозгового штурма и различных методов анализа. После анализа становится легче выявить очевидные и скрытые риски, провести их оценку и ранжирование по приоритетам:

1. Риски с высокой степенью вероятности и влияния.
2. Риски с высокой вероятностью и низким влиянием.
3. Риски с низкой вероятностью и высоким влиянием.
4. Риски с низкой степенью вероятности и влияния.

Также риски можно разделить на внутренние и внешние. К внутренним относятся риски, связанные с недостаточностью финансирования, проблемами в производственных процессах, невыполнением плана продаж и другие, на которые предприятие может оказать воздействие. К внешним – изменения курса рубля, ипотечной ставки, законодательства, экологической ситуации и прочие, находящиеся вне зоны влияния компании.

Роль программного обеспечения в автоматизации данного процесса

Оценка рисков – трудоемкий процесс, качественное выполнение которого практически невозможно без использования современных инструментов автоматизации. Вручную анализ большого объема материала и сложные расчеты займут много времени, а допущение ошибок в них практически неизбежно. Существуют программные решения, позволяющие значительно ускорить и упростить процессы по оценке рисков. Они собирают данные из различных источников, аккумулируют их, оценивают и представляют результаты в наглядной визуальной форме и в различных срезах. Можно строить прогнозы, сравнивать их, формировать отчетность.

Использование программного обеспечения для управления рисками

Для управления рисками существуют как отдельные, специализированные программные продукты, так и функциональные блоки в составе комплексных систем автоматизации – универсальных или адаптированных под строительную отрасль. Их использование позволяет оперативно и достоверно произвести всестороннюю оценку рисков, выявить приоритеты, учесть все факторы влияния и в итоге максимально снизить вероятность возникновения рисков.

Перечислим основные плюсы внедрения и эксплуатации программного обеспечения для управления рисками в строительной сфере:

1. Реализация комплексного подхода к управлению рисками, при котором в их оценке задействованы сотрудники разных подразделений, что позволяет учесть максимальное число факторов.
2. Получение актуального аналитического среза по произвольным параметрам в любой момент времени, благодаря чему можно своевременно внести корректировки в ход работ и снизить риски.
3. Оперативный сбор данных для анализа из различных источников и очистка данных для их дальнейшего использования.
4. Выполнение анализа по результатам схожих реализованных проектов с учетом их особенностей и наступивших последствий.
5. Анализ эффективности мер, принятых для минимизации рисков, и их оптимизация.
6. Учет всех действующих законодательных норм и стандартов.
7. Сокращение времени на реакцию в случае наступления того или иного риска.
8. Отсутствие в расчетах ошибок, связанных с человеческим фактором – как невнимательностью, так и злым умыслом.

Таким образом, специализированные программы или модули для управления рисками предоставляют инструменты для эффективного и оперативного выявления, оценки и минимизации рисков. Это приводит к принятию взвешенных и правильных решений, поддержанию стабильности строительной организации и росту ее прибыли. 

Основные функциональные возможности

Функциональные возможности систем автоматизации управления рисками отличаются в зависимости от их масштаба и направленности, но можно выделить ключевые опции:

1. Создание и ведение реестра рисков.
2. Идентификация рисков.
3. Оценка рисков по многочисленным методологиям и отдельным параметрам.
4. Отслеживание возникновения рисков в режиме реального времени.
5. Контроль вероятности наступления рисков.
6. Генерация детализированных отчетов по рискам в различных аналитических срезах.
7. Разработка и внедрение стратегий по снижению или устранению рисков.
8. Обеспечение соблюдения законодательства, отраслевых стандартов и правил.

Решения по управлению рисками интегрируются с другими программными продуктами, что расширяет их функционал и дает возможность использовать данные из различных источников.

Решения на базе 1С для управления рисками и комплаенса в строительных проектах

Примеры функциональности

Приведем несколько примеров функциональных возможностей систем автоматизации строительства на примере решения «Бит.Строительство».

Рис.4. Загрузка локальных смет
1. Хранение базы сметной документации с полной историей изменений.

Рис.5. Классификация сметных данных
2. Настройка аналитических разрезов для календарного планирования и анализа.

Рис.6. Календарное планирование
3. Планирование работ и ресурсов по аналитикам, по объему, по стоимости.

Рис.7. Учет выполнения работ
4. Учет фактически выполненных работ и работ, принятых заказчиком.

Рис.8. Корректировка выполнения работ
5. Корректировка выполнения работ для снижения факторов рисков или их последствий.

Рис.9. Сопоставление выполненных работ
6. Сравнение данных по выполненным и принятым работам, а также работам, реализованных штатными сотрудниками и субподрядными организациями.

Рис.10. План-фактный анализ выполненных работ
7. План-фактный анализ работ по объемам или по проценту от сметных показателей.

Рис.11. Форма КС-6а
8. Формирование актов приемки выполненных работ и ведение журнала их учета по формам КС-2 и КС-6а.

Консультация эксперта

вас заинтересует

Бит.Строительство

Комплексная и модульная автоматизация ключевых задач строительных компаний

Узнать подробнее

Комплаенс и его значение

Комплаенс (compliance, в переводе «соответствие») – комплекс мер, проверок и процедур, которые помогают компании выполнять все требования регулирующих органов, предотвращать риски, связанные с нарушением законодательства и ухудшением репутации.

Для строительных компаний соблюдение комплаенса, подразумевающее ответственное отношение ко всему циклу работ и контроль их соответствия отраслевым нормам и стандартам – одно из важных условий для минимизации рисков.

Комплаенс в строительстве включает следующие аспекты:

1. Разработка, актуализация и контроль соблюдения правил техники безопасности.
2. Выполнение строительных норм и стандартов – как закрепленных законодательно, так и поддерживаемых из соображений безопасности и здравого смысла.
3. Обеспечение соблюдения трудового законодательства в отношении сотрудников.
4. Контроль выполнения условий договора всеми его сторонами.
5. Реализация норм экологического права.

Комплаенс помогает осуществлять проекты строительства с необходимым уровнем качества, соблюдая запланированные сроки и укладываясь в смету. Это способствует укреплению репутации застройщика, удовлетворенности клиентов, росту прибыли и минимизации всех возможных видов рисков.

Как программное обеспечение поддерживает соответствие нормативным требованиям и стандартам

Отраслевые программные продукты, разработанные для управления процессами строительства, соответствуют всем действующим законодательным нормам, требованиям, стандартам. При изменениях в законодательстве разработчики своевременно актуализируют системы автоматизации и выпускают свежие релизы, отражающие все новые нормы. Пользователям нет необходимости беспокоиться о том, что формы отчетности или формулы расчетов устарели: разработчики зрелых решений, перечисленных в нашей статье, держат руку на пульсе всех изменений законодательных норм.

Роль внутреннего контроля и аудита в системе управления рисками

Управление рисками подразумевает необходимость в регулярном мониторинге и контроле – не регулирующими органами, а руководством строительной компании.

Для этого используются такие инструменты, как:

• план-фактный анализ;
• отчеты о рисках и мерах по их устранению;
• аудиты и проверки процессов управления рисками для увеличения их эффективности, внесения корректировок и оптимизации.

Периодический аудит позволяет обеспечить соответствие строительного объекта проектным характеристикам и необходимому уровню безопасности, определить возможные риски, выявить нарушения на ранних стадиях строительства, оценить качество работ, предотвратить нецелевое и нецелесообразное использование финансов.

Преимущества интеграции систем управления рисками

Системы управления рисками в строительстве могут быть интегрированы с другими решениями, в частности, ERP-системами, системами управления проектами, продуктами для 3D-моделирования, сервисами электронного документооборота, сметными системами, системами для управления ТО и ремонтами, продажей и арендой недвижимости. Работая в комплексе, эти программные решения обеспечивают максимальное и разностороннее управление рисками, благодаря чему вероятность их наступления значительно снижается.

Повышение общей надежности и прозрачности проектов

Чем больше внимания оказывается идентификации рисков, их оценке и приоритизации на этапе планирования строительного проекта и в дальнейшем, в ходе работ – тем более прозрачными, а, значит, надежными и безопасными становятся все процессы. Участники строительного проекта оперируют полными, достоверными и актуальными данными, повышается качество отчетности, а формироваться она может в любой момент – не обязательно дожидаться окончания отчетного периода. 

Снижение финансовых потерь и улучшение репутации компании

Большинство рисков связано с финансовыми потерями – иногда настолько крупными, что застройщику приходится объявлять себя банкротом. Системы управления рисками позволяют учесть все факторы, влияющие на смету, минимизировать незапланированные затраты, предусмотреть различные варианты развития событий и обстоятельства, в ходе которых могут возникнуть денежные потери. Подход, при котором компания старается не допустить увеличения сметы, вызывает уважение у потребителей и рост репутации строительной организации.

Поддержка принятия обоснованных решений на всех уровнях управления

Аналитические возможности, заложенные в архитектуру систем управления рисками, предназначены для повышения эффективности принятия управленческих решений. Это достигается за счет формирования отчетности на основе чистых, фактических данных, а также учета всей документации, прозрачности ведения расчетов с клиентами и контрагентами. Генерируемая программой управленческая отчетность, как правило, представляет собой не только сухую выжимку и таблицы со множеством цифр, но и подразумевает наглядную визуализацию, позволяющую быстро сориентироваться в текущей ситуации и своевременно принять правильные решения.

Заключение

Как правило, в строительных компаниях уже установлены системы, автоматизирующие те или иные контуры работ. Если ваша система автоматизации не включает функционал по управлению рисками, эту проблему можно устранить, дополнительно установив специализированный программный продукт и произведя интеграцию.

Для выполнения этой задачи вы можете обратиться к специалистам компании «Первый Бит». Наши эксперты, имеющие большой опыт автоматизации предприятий строительной отрасли, проконсультируют вас по любым вопросам, подберут оптимальные инструменты автоматизации, произведут их внедрение и настройку интеграции систем. Это позволит вам централизованно управлять всеми строительными процессами, включая риски, из единой точки доступа. В дальнейшем наши специалисты готовы осуществлять техническую и пользовательскую поддержку систем автоматизации в рамках корпоративного сопровождения.