Содержание
Особенности внедрения 1С:ТОИР
Этапы внедрения решения
Проект внедрения «1С:ТОИР» по классической каскадной схеме Waterfall, как правило, состоит из следующих последовательно реализуемых этапов:
- Предпроектное обследование, анализ бизнес-процессов предприятия.
- Фиксация целей и задач внедрения, требований к системе.
- Установка «1С:ТОИР» на сервер, выполнение настроек, а также доработок (при необходимости).
- Проектирование системы или отдельных наборов бизнес-процессов.
- Внесение подробных данных об объектах ремонта в систему.
- Составление карт ремонтов для типовых операций.
- Настройка интеграции с другими программными продуктами.
- Тестирование системы.
- Разработка пользовательской документации.
- Развертывание автоматизированной системы на всех рабочих местах с импортом данных из сторонних систем.
- Обучение пользователей работе в системе.
- Техническое сопровождение системы.
По мере использования системы заказчиком может возникать необходимость в изменении настроек, подключении дополнительного функционала, интеграций или в реализации доработок. Рекомендуем воспользоваться услугой постпроектного технического сопровождения. Специалисты компании «Первый Бит» предоставляют абонентское сопровождение в соответствии с договором, где в индивидуальном порядке прописаны все условия сотрудничества.
Если на балансе компании находится большое количество техники и оборудования, в ходе внедрения можно составить поэтапный план запуска. В его рамках будет реализовано разделение всех объектов ремонта на категории: например, типы машин, цеха, производственные линии. Для каждой категории оборудования необходимо определить приоритетность. В соответствии с заданными приоритетами сотрудники в первую очередь внесут в базу информацию о технике из первоочередной категории, потом из следующей и т.д. При этом система «1С:ТОиР» уже может функционировать на предприятии.
Наша практика показывает, что использование технологии Waterfall при внедрение «1С:ТОИР» оправдано в крупных предприятиях и холдингах. Для небольших предприятий в современных условиях наиболее востребована концепция Agile (Scrum).
Внедрение по технологии Agile (Scrum)
Особенность подхода Agile (Scrum) к внедрению – реализация более гибкой стратегии без жесткого предварительного планирования. Мы рекомендуем эту методологию внедрения «1С:ТОИР» под ключ в компаниях среднего масштаба. Работа в соответствии с подходом Agile состоит из коротких циклов, что позволяет управлять приоритетами и оперативно корректировать разработку. Внесение изменений и осуществление доработок происходят в процессе коммуникации заказчика и компании-интегратора по итогам получения и обработки обратной связи. Анализ реального прогресса достигается за счет частого и регулярного контроля результатов по каждой итерации.
Еще одним из преимуществ Agile является прогнозируемость бюджета из-за коротких итераций и сравнительно небольшого количества выполняемых в их процессе задач. При такой схеме работы запуск системы в эксплуатацию осуществляется поэтапно, начиная с наиболее критичного для конкретного предприятия функционала. Это помогает сотрудникам быстрее освоить систему и адаптироваться к новому порядку работы с данными.
Методология Agile подходит для внедрения «1С:ТОИР» также и благодаря тому, что в системе реализован механизм функциональных опций. Это означает, что включать и выключать функциональные блоки конфигурации можно без изменения самого прикладного решения.
Для каких отраслей актуально внедрение решения 1С:ТОИР
Решение «1С:ТОИР» востребовано и активно эксплуатируется на предприятиях различных отраслей. Оно разработано как универсальный инструмент для организации обслуживания и ремонтной деятельности, подходящее для любой сферы бизнеса.
Среди основных потребителей решения – предприятия, относящиеся к следующим категориям:
- производство;
- сервисное обслуживание оборудования;
- строительство;
- ЖКХ, обслуживание недвижимого имущества;
- нефтедобывающая отрасль;
- обслуживание инженерной инфраструктуры;
- транспорт и логистика;
- промышленная деятельность (машиностроительная, горнодобывающая, химическая, железнодорожная, энергетическая, металлургическая, пищевая);
- сельское хозяйство.
Список отраслей не исчерпывающий – например, одним из заказчиков внедрения «1С:ТОИР» был всемирно известный университет МГИМО.
Резюме
Специалисты компании «Первый Бит» имеют обширный опыт внедрения систем «1С:ТОИР» и «1С:ТОИР КОРП» на предприятиях из различных сфер бизнеса, в том числе с многоступенчатыми бизнес-процессами и сложными интеграциями. Мы готовы реализовать внедрение в следующих форматах:
- Внедрение с нуля под ключ – от предпроектного обследования до передачи в эксплуатацию и сопровождения.
- Консультационное внедрение – наши эксперты осуществляют консультации и координацию проекта, основные работы выполняют ваши ИТ-специалисты.
- Миграция с зарубежного ПО на «1С:ТОИР» при импортозамещении или переход с устаревшего ПО при модернизации.
- Коррекция неудачного внедрения, осуществленного ранее силами компании или других интеграторов.
Мы применяем как классическую каскадную модель внедрения, так и технологию Agile (Scrum). Способ внедрения, его сроки, стоимость и этапы мы согласовываем с вами и оформляем документально. Общая стоимость внедрения рассчитывается индивидуально, исходя из количества лицензий и затрат на проект внедрения, а также стоимости совокупного владения системой. Мы производим расчет стоимости по итогам экспресс-аудита и обсуждения концепции проекта.
После запуска системы в опытную эксплуатацию мы можем продолжить сотрудничество в рамках корпоративного сопровождения. Оно включает в себя своевременную и качественную техническую поддержку и развитие «1С:ТОИР» закрепленными за вашей компанией специалистами «Первого Бита». Мы выстраиваем стратегию сопровождения с учетом целей, бизнес-процессов и особенностей компании-заказчика. Корпоративное сопровождение осуществляется на принципах оперативности, персонального подхода, внимательной и глубокой проработки задач, вопросов и проблем пользователей. Наш опыт показывает, что постоянство квалифицированных технических специалистов в совокупности с настроенной заявочной системой дают максимальный эффект от внедрения и сопровождения.
