Создание B2B-порталов

Личный кабинет B2B-заказчика содержит всю информацию, которая необходима для совершения оптовой закупки, а также сведения, облегчающие эту процедуру. Наши специалисты изучат ваши потребности и разработают тот набор функций личного кабинета, который в полной мере будет соответствовать особенностям ваших бизнес-процессов.

• Заказчик может увидеть историю предыдущих заказов и скачать документы по ним;
• Возможно ведение в одном личном кабинете сразу нескольких юридических лиц;
• Заказчик может самостоятельно распределять и менять права доступа;
• Встроенные опции для оперативной связи с представителями продавца (чаты, обратная связь);
• Отправка оповещений и напоминаний в личный кабинет заказчикам.

Мы интегрируем B2B-портал с другими решениями, которые вы используете в своей работе: ERP, CRM, системы бизнес-аналитики и другие. Это позволит получить единую информационную среду на предприятии и оперативно получать аналитику по различным аспектам деятельности.

• Автоматическая актуализация номенклатурного ряда и наличия на складах;
• Оперативное обновление характеристик и фотографий товаров;
• Автоматическое формирование заказов и отслеживание их статуса;
• Отслеживание платежей и уведомления об оплате;
• Назначение ответственных менеджеров для каждого заказчика и каждого заказа.

Централизованное управление всем циклом работы с заказами: от оформления до закрывающих документов и оплаты.

• Оформление, подтверждение, отслеживание и повторение заказов в личном кабинете;
• Мультикорзина для одновременной работы с несколькими заказами и контрагентами;
• Быстрый заказ по артикулу или загрузке файла с позициями;
• Автоматическое формирование счетов, актов, накладных, договоров;
• Подписание документов электронной цифровой подписью (ЭЦП) и хранение в системе;
• Снижение бумажного документооборота и ускорение согласований между сторонами.

Для владельцев и администраторов B2B‑портала

• Наглядная отчетность и аналитика для оперативного управления продажами, ассортиментом и работой портала.
• Дашборды для руководителей и менеджеров с ключевыми показателями: объем продаж, активность клиентов, выполнение планов.
• Анализ продаж по клиентам, регионам, товарным группам и каналам с детализацией до нужного уровня.
• ABC/XYZ‑анализ для оптимизации ассортимента и складских запасов, повышения оборачиваемости и снижения излишков.
• Отчеты по динамике заказов, среднему чеку, маржинальности и эффективности каналов привлечения.
• Инструменты для выявления ключевых клиентов, точек роста и рисков для отдела продаж и бизнеса в целом.

Для клиентов B2B‑портала

• Личный кабинет с наглядной статистикой заказов, оплат и отгрузок.
• Отчеты по истории покупок, повторным заказам, динамике закупок по периодам.
• Аналитика по товарным группам: какие позиции заказываются чаще, какие приносят наибольшую выгоду клиенту (скидки, бонусы).
• Контроль остатков и доступности товаров в разрезе ассортимента.
• Возможность формировать собственные выгрузки и отчеты (Excel, PDF) для внутренней отчетности клиента.
• Прозрачность взаимодействия с поставщиком: отслеживание статусов заказов, взаиморасчетов и условий сотрудничества.

Инструменты для стимулирования повторных покупок и повышения среднего чека.

• Персональные акции и спецпредложения для разных сегментов клиентов;
• Программы лояльности, бонусы и скидки в зависимости от объема и частоты закупок;
• Кросс‑продажи и допродажи на этапе оформления заказа;
• Рекомендации товаров на основе истории заказов и интересов клиента;
• Таргетированные рассылки и уведомления через личный кабинет портала.
• Работа с брошенными корзинами.