Содержание
Проблемы традиционного учета лекарств
Ошибки в назначениях и их последствия
Основная проблема — отсутствие централизованной базы данных, с которой могли бы работать все врачи. Из-за этого они не могут собрать весь анамнез пациента, им не видны данные об аллергии на конкретные компоненты или противопоказания. По этой причине возрастает риск неправильного выбора лекарственных средств.
Кроме того, возможны и другие ошибки в назначениях:
- Неверная выдача препарата из-за непонятного почерка.
- Неправильная дозировка лекарственных средств.
- Ошибки при выдаче лекарств из-за выхода на работу новых сотрудников.
Это может привести к серьезным последствиям для пациента: от ухудшения его состояния до осложнений или даже летального исхода. Кроме того, возрастает стоимость лечения для клиники и больного.
Несогласованные действия врача, который выписал лекарства, медсестры, которая их дает пациенту, и аптеки или кладовщика, который ведет их учет, может привести к ошибкам в выдаче, несвоевременной доставке и путанице в приеме.
Хрупкость ручных процессов и риск потери данных
Учет оборота лекарственных препаратов в журналах, карточках или электронных таблицах может привести и к таким недостаткам:
- Утеря или порча данных в процессе их хранения и использования.
- Невозможность сверки и синхронизации между подразделениями.
- Увеличение нагрузки на персонал при ручном учете.
Бумажные документы очень сложно и дорого копировать, поэтому существует риск потери данных при чрезвычайных ситуациях. Например, если архив затопило или случился пожар.
Проблемы с доступностью информации о наличии лекарств
Еще одна проблема ручного учета в том, что информацию очень сложно контролировать, анализировать и обновлять.
По журналам нельзя оперативно получить такие данные:
- Сколько лекарств есть на складе.
- У каких препаратов истекли или скоро истекут сроки годности.
- Сколько лекарственных средств есть в отделении или на складе.
- Нужно ли заказывать новую партию у поставщика.
Из-за этого могут возникать задержки и проблемы в лечении, клиника будет терять больше денег на списании лекарств, а на работников возлагается повышенная нагрузка при учете.
Бумажный учет сложно интегрировать в бизнес-процессы медицинского учреждения. Например, с 1 июня 2025 года введен разрешительный режим для лекарственных препаратов, следовательно, без автоматизации их оборота не обойтись.
Преимущества автоматизации процессов
Автоматизация процесса назначения и выдачи лекарств предусматривает использование специализированных МИС — медицинских информационных систем. Это приложения или онлайн-сервисы, в которых ведут учет своей деятельности учреждения здравоохранения.
Разберем, какие плюсы дает такая автоматизация с точки зрения оборота лекарственных средств.
Повышение скорости и точности назначения лекарств
Автоматизация выдачи лекарств упрощает и ускоряет работу врачей при назначении препаратов. Программное обеспечение получает данные с электронной медицинской карты и со склада, где хранятся препараты.
Такой подход дает несколько преимуществ:
- Врач будет знать, есть ли у больного противопоказания или аллергия на конкретный препарат, какие лекарства он уже принимает, не возникнет ли проблем при их одновременном приеме.
- Система самостоятельно предлагает дозы и график приема, согласно инструкции и патологии, возрасту или массе тела, другим факторам.
- После назначения программа автоматически формирует запрос на аптечный склад и отправляет назначение медсестрам, которые дают эти лекарства больному.
В результате исключается человеческий фактор в этом процессе. Врач не забудет проверить аллергию пациента, а медсестра не ошибется с выбором лекарства, например, из-за неразборчиво написанного названия.
Улучшение качества обслуживания пациентов
Системы автоматизации выдачи лекарств оптимизируют внутренние процессы клиники, что положительно отражается на качестве обслуживания клиента. Таким образом, у него формируется доверительное отношение к конкретной клинике, он охотнее обращается повторно.
Что именно улучшает система автоматизации:
- Пациенту не нужно каждый раз говорить врачу, есть ли у него аллергия, хронические заболевания, противопоказания. Доктор уже получает эти данные из информационной системы.
- Если больного переводят внутри клиники или между подразделениями, данные о назначенных лекарствах и графике приема автоматически передаются туда же.
- Медсестры будут выдавать лекарства строго по графику, благодаря напоминаниям в системе. Будут видны время и количество приема, пропуски и т.п.
- При необходимости пациент может запросить данные о назначенных и выданных лекарствах, чтобы предоставить другому врачу или проконтролировать работу медиков.
Снижение затрат и оптимизация ресурсов медицинских учреждений
Несмотря на то, что покупка и внедрение автоматизированной учетной системы требует затрат, в перспективе она позволяет клинике значительно экономить на лечении пациентов без ухудшения качества услуг.
Какие финансовые выгоды получает учреждение здравоохранения:
- Программа автоматически прогнозирует, какие лекарства закончатся в ближайшее время, на основе данных о расходовании препаратов за предыдущие периоды;
- Все ответственные сотрудники будут знать, что препаратов на складе почти не осталось, срок годности лекарств скоро закончится и т.п. Таким образом, можно своевременно делать заказы или расходовать лекарства, пока это возможно.
- Благодаря автоматизации, снижается нагрузка на персонал, поэтому клинике можно сократить количество людей, которые отвечают за обеспечение лечебного учреждения лекарствами.
- Цифровой учет в приложении практически полностью исключает возможность кражи, так как позволяет проследить весь маршрут перемещения препарата от получения на склад до списания при выдаче пациенту.
- Сокращаются затраты на другие процессы за счет организации двустороннего обмена данными с бухгалтерской программой и внешними системами.
Анализ показывает, что автоматизация сокращает расходы на покупку лекарств до 25%, экономия на бизнес-процессах зависит от размеров и объемов работы медицинского учреждения.
Использование МИС 1С:Медицина
Популярным решением для автоматизации оборота лекарств в России является линейка продуктов 1С:Медицина. Это комплексная платформа, в которой можно вести учет всех бизнес-процессов в организации здравоохранения. Она полностью соответствует правилам Минздрава РФ и ЕГИСЗ.
Краткий обзор медицинских информационных систем
На основе базы создано несколько прикладных решений, которые используются в разных типах медучреждений:
- 1С:Медицина. Больница — разработано для организации выдачи лекарств и другой деятельности учреждения для стационарного решения. Поддерживается работа с электронными картами, учет движения препаратов, использование коек и палат.
- 1С:Медицина. Поликлиника — в ней реализован учет приема пациентов, ведение карт больных. Предусмотрен обмен данными с ЕМИАС. Можно учитывать оборот лекарств.
- 1С:Медицина. Лаборатория — нужна для автоматизации лабораторных исследований, может вести учет проб, взаимодействовать с оборудованием, отправлять данные в карточки клиентов.
- 1С:Медицина. Аптека — полностью адаптированное для учета лекарств решение. В нем реализован складской и товарный учет, отпуск лекарственных препаратов, контроль сроков годности лекарств на складах, автоматизация закупок.
Решения из линейки 1С:Медицина имеют такие преимущества:
- Можно унифицировать учет во всех подразделениях клиники, в том числе территориально разделенных.
- Предусмотрена масштабируемость и доработка под специфику конкретного пользователя.
- Разграничение прав доступа пользователей к просмотру и изменению информации.
- Удобная интеграция с любыми решениями на базе 1С.
Приложения поддерживают работу в облаке, что важно для удаленных сотрудников. Взаимодействие происходит через веб-интерфейс в браузере.
Автоматизация процессов назначения лекарств
Разберем подробнее, как происходит учет оборота лекарственных препаратов в решениях из линейки 1С:Медицина:
- Назначение врачом. Доктор вносит название в электронную карточку, после чего ИС автоматически предлагает дозировку и рассчитывает курс лечения.
- Отправка в аптеку. Данные о назначении передаются в модуль аптечного учета, чтобы можно было получить нужные препараты на складе.
- Применение. Медсестра получает лекарства и фиксирует данные в системе, после чего регистрирует списания при приеме. Для упрощения этого процесса могут использовать штриховые или QR-коды.
- Контроль. Программа формирует отчеты по расходованию, остаткам и срокам годности препаратов, а также документы на их списание для лекарств строгой отчетности.
Учет и отслеживание наличия лекарств в режиме реального времени
Главное преимущество автоматизированного учета в том, что все данные в базах обновляются в онлайн-режиме. Особенности:
- Лекарства в базе числятся по названию, серии, сроку годности, месту хранения и другим параметрам для удобной выборки.
- Все перемещения и списания фиксируются, поэтому всегда виден фактический остаток на складе. При необходимости можно забронировать препараты для лечения пациента.
- Система автоматически сообщает о дефиците лекарств и истекающих сроках годности.
Генерация отчетности и анализ данных
Приложение на базе 1С:Медицина может автоматически формировать обязательные формы отчетности о расходовании определенных лекарств. Их можно экспортировать в другие учетные системы или передавать в ЕГИСЗ.
Персонал клиники получает отчеты и может делать анализ расходования препаратов, оценивать эффективность назначений, отслеживать динамику по подразделениям, пациентам или врачам. Приложение генерирует отчеты в цифровой и графической форме.
На основе отчетов будет видно, каких лекарств постоянно не хватает, есть ли перерасходы и т.п. Можно оптимизировать процессы закупок и дополнительно сэкономить.
Использование МИС Бит.УМЦ
Заключение
Автоматизация учета оборота лекарственных препаратов нужна клинике, так как повышает удобство работы, делает все процессы прозрачными, снижает трудоемкость и увеличивает рентабельность. Отказ от бумажных журналов и Excel-таблиц в пользу 1С:Медицина и Бит.УМЦ оптимизирует и упрощает бизнес-процессы в учреждении здравоохранения, что дает экономию в долгосрочной перспективе и создает потенциал для дальнейшего масштабирования работы.
