RPA (Robotic Process Automation) — это технология интеллектуальной автоматизации, которая комбинирует имитацию действий пользователя (UI) с прямым программным взаимодействием (API, базы данных, скрипты). Робот выполняет четко заданные алгоритмы любой сложности, обеспечивая бесшовную интеграцию между разрозненными ИТ-системами без изменения их кода.
Финансы и бухгалтерия — самый понятный для старта и развития RPA участок. Здесь самые высокие объемы, самые жёсткие сроки и наименьшая терпимость к ошибкам. Именно поэтому RPA здесь работает лучше всего.
Какие финансовые процессы можно роботизировать
Эффект от роботизации: ROI на процессах сверки — 80–150% в первый год
Робот выгружает данные из учётной системы, обращается к ЭДО или почте за копией контрагента, сравнивает остатки, и формирует протокол расхождений. Бухгалтер получает уже готовый список позиций, требующих внимания — вместо того чтобы самому искать их в массиве данных.
Роботизированная рассылка актов сверки контрагентам. Робот самостоятельно ежемесячно или ежеквартально будет формировать список контрагентов к сверке на основании ОСВ и направлять в ЭДО или по почте запросы контрагентам, а затем мониторить ответы и при необходимости напоминать контрагентам.
Эффект от роботизации: Высвобождение сотрудников через 2–3 недели. Время обработки сокращается с 10–60 минут до пары минут в зависимости от объёма
Робот забирает выписки из банк-клиента или через API, переносит их в учетную систему, разносит платежи по статьям, формирует отчёт о движении денежных средств. Робот может даже распечатать на принтере в кабинете отчет и выписки к приходу сотрудников в офис.
Робот принимает документы из почты или корпоративного портала, распознаёт чеки, билеты и счета, заводит авансовый отчет в учетной системе и направляет на согласование по маршруту. При подключении распознавания текста технологиями OCR или IDP процесс работает даже с неструктурированными сканами — выцветшими чеками и накладными в произвольном формате.
Эффект от роботизации: Стоимость обработки одного отчёта снижается на 60–80%, окупаемость при потоке от 200 отчётов в месяц — 3–6 месяцев
Робот принимает заявку, проверяет наличие договора, лимит по бюджетной статье и статус контрагента, направляет нужному согласующему или возвращает инициатору с комментарием. Уведомления о статусе уходят автоматически, просроченные заявки эскалируются без напоминания. Платежный цикл ускоряется, нагрузка на казначейство снижается — поставщики и подрядчики получают оплату в срок.
Эффект от роботизации: ROI: 150–300% в первый год с окупаемостью до 6 месяцев
Входящие накладные, акты и счета-фактуры из Диадок или СБИС по-прежнему нужно проверить, сопоставить с договором и завести в учётную систему. Робот делает это автоматически: извлекает реквизиты, проверяет соответствие условиям договора и направляет документ на согласование или откладывает с указанием причины расхождения.
Эффект от роботизации: RPA обрабатывает первичку в 10 раз быстрее человека; эффект особенно заметен в конце месяца, когда поток документов резко возрастает.
Системная работа с дебиторкой напрямую влияет на денежный поток — но именно она чаще всего ведется несистемно. Робот мониторит сроки оплаты ежедневно, формирует актуальный реестр просрочки и автоматически отправляет напоминания контрагентам с нарастающим уровнем формальности.
Эффект от роботизации: Просрочка выявляется в день возникновения, а не через неделю, когда её уже сложно распутать.
Процесс, который не терпит ошибок: неверный реквизит — и платеж уходит не туда, возврат занимает дни. Робот формирует поручения по данным из учётной системы, подставляет реквизиты из верифицированного справочника, проверяет контрольные соотношения и загружает в банк-клиент. В компаниях с несколькими юрлицами или банками обрабатывает все пакеты параллельно, не путая счета и очерёдность.
Эффект от роботизации: Скорость и надёжность одновременно: часы ежедневной работы финансиста сжимаются до минут, человеческий фактор при вводе реквизитов исключен полностью.
Какие RPA-системы мы внедряем
PIX RPA — Российская платформа для программной роботизации крупного и среднего бизнеса
Sherpa RPA — платформа для автоматизации рутинных бизнес-процессов с помощью программных роботов
Primo RPA — Российская RPA-платформа для повышения эффективности и надежность бизнеса
Robin RPA — Российская платформа для интеллектуальной автоматизации бизнес-процессов
UiPath RPA — интеллектуальная и многофункциональная среда разработки для автоматизации в любой отрасли
Преимущества роботизации процессов в бухгалтерии и финансах
Сокращение затрат >35%
Снижение стоимости обработки транзакций и ФОТ. Робот стоит в разы дешевле штатного сотрудника и не требует налоговых отчислений
В 5–10 раз быстрее
Мгновенная реакция на события. Робот выполняет операции со скоростью программного кода, исключая «человеческий фактор» ожидания
24/7
Работа без отпусков, больничных и перерывов. Пиковые нагрузки в отчетные периоды или праздники закрываются без переработок или найма временного персонала
Точность 100%
Полное исключение опечаток и ошибок при вводе данных. Робот четко следует алгоритму, гарантируя чистоту данных в ваших ERP и CRM
Бесшовная интеграция (API & UI)
Робот объединяет системы через интерфейсы, API и базы данных без изменения их кода. Это в 3–5 раз быстрее и дешевле классической разработки
100% Прозрачность
Автоматическое ведение логов каждой операции. Полная прозрачность для службы безопасности и внутреннего аудита — вы знаете, кто, когда и что сделал
Начинать нужно с процессов, а не с систем
Правильная точка входа — конкретный процесс с измеримым объемом: сколько раз в месяц исполняется, сколько минут занимает у сотрудника, количество вовлеченных в выполнение сотрудников. Без этих данных невозможно посчитать ROI и выбрать правильный приоритет к роботизации.
Александр Черников Куратор проектов: AI, BI, DWH, RPA, PM Первый Бит Спортивная
Рассчитать стоимость внедрения RPA
Финансовые процессы часто устроены сложнее, чем кажется на первом интервью
В каждом процессе есть своя логика, правила, зависимости и ограничения. RPA как технология тоже несет свои ограничения. Акт сверки выглядит как «выгрузить и сравнить» — пока не выясняется, что у 30% контрагентов нестандартные форматы документов, а у части вообще нет ЭДО. Перед запуском разработки важно провести детальный аудит исключений: они могут увеличить трудоёмкость в 2–3 раза. Перед автоматизацией и роботизацией всегда идет унификация и стандартизация самого процесса, иначе разветвленная логика выполнения процесса становится бесконечными доработками.
Станислав Чашин Руководитель направления сопровождения BI, RPA и DWH Первый Бит Спортивная
Миграция с UiPath на PIX RPA в компании «Норникель»
Задача
Полное импортозамещение платформы UiPath на PIX RPA в сжатые сроки
- 102 программных робота мигрировано
- 85 доработок в платформе выполнено
- Разработан фреймворк PIX REFramework (доступен в маркетплейсе PIX)
Автоматизация финансов, логистики и регуляторики в «Акрихин»
Задача
Экстренное импортозамещение без остановки процессов и разработка новых роботов
- 100+ программных роботов
- более 10 FTE высвобождено
- Сотрудники финансового, логистического и юридического департаментов перестали тонуть в рутине
Миграция с UiPath на PIX RPA в холдинге S7 Airlines
Задача
Полное импортозамещение платформы UiPath на PIX RPA, оптимизация процессов и ускорение операций
- 50 программных робота мигрировано
- 20 человек заменяют роботы
Автоматизация обработки обращений в «Ингосстрах»
Задача
Роботизация бизнес-процесса по прямому возмещению убытков (проверка корректности данных и приложенных документов)
- робот с помощью OCR распознает текст отсканированных документы
- сверяет сумму в акте от СТО с суммой в заявке на ремонт
- проверяет наличие и качество всех приложенных документов
Оптимизация рутинных процессов в ГК «Новые Башни»
Задача
Снижение количества рутинных задач сотрудников и ошибок, интеграция с ИТ-системами с закрытым API
- 6 роботов реализовано
- более 10 FTE высвобождено
- до 0 снижено количество ошибок
RPA для работы с претензиями
Задача
Роботизация процессов работы с жалобами клиентов на недовложения / пересортицу / излишки
- 4900 претензий в месяц обрабатывает робот
- 45 работников из 46 переключены на выполнение других задач
- В 15-60 раз выросла скорость работы
Робот для сверки данных продаж
Задача
Консолидация данных из 750+ разных источников, поиск расхождений, информирование ответственных лиц, устранение типовых ошибок
- RPA + BI заменили несколько десятков человек.
Роботизация сверки актов
Задача
Роботизация процессов сверки актов с контрагентами
- 45 сотрудников освобождены от ручных рутинных операций
- В 20-40 раз сократилось время сверки файлов
Робот для обработки больничных листов
Задача
Роботизация процессов учета периодов нетрудоспособности
- Робот обрабатывает 5000 электронных листов нетрудоспособности в месяц (вместо 1500, которые успевал сделать оператор)
- Ежемесячная занятость операторов сократилась на 74%
- В 2,3 раза сократилось время обработки ЭЛН
Многие наши клиенты — это известные компании с громкими именами, поэтому некоторые кейсы обезличены. Если вы оставите заявку, наши специалисты смогут подробнее рассказать о каждом проекте и компании, особенностях RPA-платформы и внедрения процесса автоматизации.
Получите 32 примера роботизации процессов
Технологии RPA
RPA (Robotic Process Automation) — это программные помощники, способные работать на двух уровнях: имитировать действия человека в интерфейсах программ и взаимодействовать с системами напрямую через API, SQL-запросы или кастомный код. Это позволяет автоматизировать как простые рутинные задачи по инструкции, так и сложные кросс-платформенные бизнес-процессы с высокой отказоустойчивостью
RPA + OCR
Значительная часть входящих документов для процессов бухгалтерии и финансов — сканы и PDF-файлы с произвольной структурой без машиночитаемого слоя текста. Для полноценной автоматизации требуется специальное программное обеспечение – OCR (оптическое распознавание символов). Такая интеграция позволяет обрабатывать накладные, счета, акты, договора, извлекая данные из них без помощи человека. При роботизации процесса с документами важно учитывать объем, структурированность данных и количество шаблонов документов, как и с самим процессом – большая вариативность несет в себе риски доработок и низкого покрытия автоматизированных случаев.
Сергей Польшин Эксперт по операционной эффективности и управлению процессами Первый Бит Спортивная
Преимущества внедрения RPA-платформ с Первым Битом
ТОП-1 интегратор RPA в рейтинге TAdviser
Первый Бит признан ведущим интегратором на российском рынке по версии TAdviser, что гарантирует высокий уровень профессионализма и надежности
15 лет опыта работы с RPA-технологиями
Мы имеем многолетний опыт внедрения и сопровождения автоматизации бизнес-процессов, что обеспечивает качественные решения и минимальные риски
Более 500 внедренных роботов
Первый Бит успешно реализовал сотни проектов автоматизации, что подтверждает нашу экспертизу и способность адаптировать решения под разные отрасли и задачи
Системы, с которыми работает робот RPA
RPA платформа может работать с любыми информационными системе, подключаясь к ним через API или работая в интерфейсе как человек. Наиболее часто роботы подключаются к следующим системам:
Интеллектуальная роботизация (RPA + ИИ)
Ознакомьтесь с кейсом роботизации анализа статей с помощью искусственного интеллекта
