Переход с 1С:УПП на 1С:ERP с интеграцией CRM с учетом ГОЗ в производственной компании «Петрокоммерц»
Компания «Петрокоммерц» основана в 1994 году, специализируется на комплексном оснащении производств печатных плат: свыше 15 проектов запуска заводов «под ключ» и более 1000 единиц введенного в эксплуатацию оборудования.
Бизнес-цельСоздать единую информационную систему для оперативного получения достоверных управленческих данных и усилить контроль за производственными и финансовыми процессами в условиях роста компании и работы по гособоронзаказу (ГОЗ).
Решение
- Выполнен полный переход с «1С:УПП» на «1С:ERP» с интеграцией CRM.
- Автоматизированы продажи, казначейство и производство, исключено использование Excel в ключевых процессах, внедрены ЭДО и распознавание речи.
- Операционные и административные расходы снизились на 7%.
Не точечная автоматизация, а сквозная модель управления полным жизненным циклом заказа, включая ГОЗ — от заявки клиента и планирования до производства, исполнения контракта и отчетности, в едином контуре ERP+CRM.
Как начинался проект?
На момент старта проекта учет в компании велся в системе «1С:УПП», которая перестала соответствовать текущему масштабу бизнеса и требованиям к управляемости. Ключевой проблемой была разрозненность данных и высокая доля ручных операций: значительная часть критически важной информации находилась вне системы — в Excel-файлах, что усложняло контроль, увеличивало трудозатраты и снижало достоверность данных.
Ограничения затрагивали все контуры:
- налоговый учет формировался вручную, расчеты по договорам лизинга и кредитным процентам выполнялись вне системы, платежный календарь отсутствовал, контроль дебиторской задолженности велся вручную;
- в закупках и продажах контроль сроков отгрузки и расчет закупочных цен велись в отдельных Excel-файлах;
- в производстве расчет потребности в сырье выполнялся в Excel, а единой цифровой модели производственного планирования не было.
Управленческая отчетность формировалась на основе бухгалтерских данных вручную и не обеспечивала необходимой оперативности.
Дополнительным фактором стала необходимость работы в рамках гособоронзаказа (ГОЗ), что предъявляет повышенные требования к точности учета, прозрачности процессов и формированию отчетности. Компания предпринимала попытки самостоятельного перехода на «1С:ERP», однако из-за организационной сложности и масштаба изменений проект не был реализован.
Цели проекта
О ходе проекта
Проект реализован по классической поэтапной модели: обследование, проектирование, разработка, тестирование, ввод в эксплуатацию и последующее сопровождение. На этапе обследования сформированы целевая архитектура, карта интеграций и реестр функциональных разрывов. В ходе проекта выполнены миграция данных, обучение пользователей и запуск системы с последующим сопровождением и развитием.
Отдельно была выявлена потребность в развитии клиентского блока: стандартный функционал CRM в ERP не обеспечивал необходимого уровня автоматизации, что привело к решению внедрять специализированный модуль «1С:CRM» с использованием сервиса распознавания речи «1С:Рарус-Эхо».
Проект реализован не как точечная автоматизация, а как комплексная трансформация системы управления предприятием с учетом отраслевой специфики и требований ГОЗ: глубокая адаптация функциональности «1С:ERP Управление предприятием», расширение возможностей «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» и внедрение интеллектуальных сервисов позволили реализовать сквозные бизнес-процессы, в которых данные формируются и используются в едином контуре.
Комплексные услуги по миграции с 1С:Управление производственным предприятием на 1С:ERP
Узнать подробнееО системе
В основе уникальности проекта — не просто замена устаревшей системы, а построение единой цифровой среды, объединяющей продажи, производство, финансы и взаимодействие с клиентами в рамках сквозных бизнес-процессов.
Архитектура решения
В основе решения — централизованная система на базе «1С:ERP Управление предприятием», в которой сосредоточена вся управленческая и учетная логика предприятия. Принципы архитектуры: «1С:ERP» выступает ядром системы, все ключевые бизнес-процессы реализованы внутри ERP, CRM интегрирована в единый контур управления, данные формируются и используются в едином информационном пространстве.
Результаты проекта
Создана единая цифровая система управления предприятием на базе «1С:ERP Управление предприятием» и «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2», обеспечивающая сквозной контроль бизнес-процессов, прозрачность данных и поддержку принятия управленческих решений в режиме, близком к реальному времени.
Проект обеспечил переход компании на новый уровень цифровой зрелости: повысилась прозрачность бизнеса, ускорилось принятие решений, снизились операционные риски и создана технологическая основа для дальнейшего роста и масштабирования деятельности, включая работу в рамках ГОЗ.
- Выполнен полный переход с «1С:УПП» на «1С:ERP» → устранена зависимость от устаревшей системы
- Автоматизированы процессы продаж → повышена управляемость клиентской работы
- Внедрено казначейство → обеспечен контроль денежных потоков
- Автоматизировано производство → повышена точность планирования и учета
- Исключено использование Excel в ключевых процессах → снижено количество ошибок
- Внедрен электронный документооборот → ускорен обмен документами
- Реализовано распознавание речи → повышена скорость обработки коммуникаций
- Автоматизирован расчет премий → обеспечена прозрачность мотивации сотрудников
Отзыв клиента
Мы получили прозрачную систему, в которой все процессы связаны между собой, а необходимые данные доступны для принятия решений. Это не просто внедрение новой системы, а важный шаг в развитии компании и создании устойчивой основы для дальнейшего роста.
