Улучшение операционной эффективности: автоматизация и интеграция систем на базе «1С:ERP Управление холдингом»

О компании

УК ООО «ТМС групп» — ведущий производитель продукции и услуг для нефтегазовой промышленности и машиностроения в России. Созданная в 2005 году как база обслуживания нефтепромыслового оборудования, компания сегодня представляет собой современное предприятие с разнообразным портфелем продукции и услуг.

Основной фокус — на станочном парке и высокоточном машиностроении, а также производстве нефтепромыслового оборудования. С применением современных методов управления производством, включая проектный и процессный подходы, компания занимает лидирующие позиции на рынке промышленных предприятий России и Татарстана.

Предпосылки проекта

Перед внедрением проекта архитектуры корпоративной информационной системы (КИС) компания столкнулась с рядом серьезных проблем, влияющих на оперативность и эффективность ее деятельности:

1. Большое количество разрозненных информационных систем (ИС) привело к фрагментации данных и сложности их управления.
2. Затруднение в контроле интеграций между различными системами, что приводило к неоднозначности и противоречиям в данных.
3. Отсутствие прослеживаемости исполнения заказов, что усложняло контроль над процессами и влияло на удовлетворенность клиентов.
4. Многократное повторение ввода информации в различные системы, что приводило к излишней трудозатрате и риску ошибок.
5. Большой объем бумажного документооборота, снижавший оперативность и эффективность работы.
6. Низкий уровень контроля оперативной деятельности, что могло привести к упущению возможностей и росту издержек.
7. Высокая стоимость содержания КИС, вызванная неэффективностью использования существующих систем и неоптимальными интеграционными решениями.

Эти факторы привели к необходимости изменений в архитектуре информационной системы компании. Дублирование данных, разрозненность и противоречивость информации, а также трудности в предоставлении и использовании данных стали серьезным препятствием для эффективного функционирования предприятия. Таким образом, проект архитектуры КИС был необходим для решения данных проблем и создания целостной, эффективной системы управления информацией.

В процессе обследования бизнес-процессов УК ООО «ТМС групп» и анализа уровня их автоматизации выявлено, что в настоящее время предприятие использует целый ряд информационных систем и программных продуктов. Среди них:

• «1С:Управление производственным предприятием 8» версии 1.3 с его производными отдельными информационными система
• «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП» версии 3.1 с его производными следующими информационными системами
• «1С:Документооборот 8 КОРП»
• «1С:Клиент ЭДО 8»
• «1С:Итиллиум»
• «ТАГРАС-Коннект»
• «ТАГРАС-Автотранспорт»
• «ЛОЦМАН-PLM» → «СПРУТ-PLM»
• «Мегаплан»
• ПО компании «АСКОН»
• Прочие профильные информационные базы «MDM», «НСИ», «Договоры контрагентов», «СМК», «Техподдержка по ИТ», «1С:ЦУП 99», «Учет электроэнергии», «Оформление документации», «НДС Металлолом», «1С:Консолидация ПРОФ», «База проектов», «Аудит по ПБ и ОТ» и «ТЦО»
• Microsoft Windows Server 2016
• Microsoft SQL Server Enterprise
• PostgreSQL 9.6
• Информационная база данные на основе «Microsoft SharePoint»

Однако практически все устаревшие системы, перечисленные в пунктах 2, 3 и 4, либо не соответствуют современным требованиям, либо являются излишне нагружающими технические ресурсы, либо имеют разрозненные информационные пространства. Это создает препятствия для эффективного функционирования компании и не позволяет полностью реализовать потенциал бизнеса.

Переход на целевую корпоративную информационную систему позволит заменить устаревшие продукты новыми с расширенными функциональными возможностями, а также создать новые информационные системы для поддержания основных бизнес-процессов компании. Это обеспечит упрощение и оптимизацию работы предприятия, повышение производительности и снижение издержек.

Цели проекта внедрения «1С:ERP УХ»

Основная цель проекта заключается в создании комплексной системы управления предприятием, основанной на внедрении продукта «1С:ERP Управление холдингом». Эта система позволит интегрировать все ключевые процессы бизнеса, обеспечивая единый и прозрачный механизм взаимодействия между различными подразделениями предприятия.

Такая система управления не только сократит временные и трудовые затраты на рутинные операции, такие как учет товаров и документации, но и повысит эффективность управления ресурсами, обеспечивая точное и оперативное принятие управленческих решений. Кроме того, она поможет минимизировать риски ошибок и несвоевременной отчетности, повышая уровень управляемости и конкурентоспособности предприятия.

Это позволит:

• Централизовать учет взаимоотношений с клиентами.
• Обеспечить единую точку ввода и обработки базовой информации и первичной документации.
• Создать единое информационное пространство для оперативного взаимодействия подразделений, участвующих в бизнес-процессах.
• Обеспечить прослеживаемость состояния исполнения заказов покупателей на производственных площадках.
• Оптимизировать товарные запасы и сократить трудозатраты на приемку и отгрузку товарно-материальных ценностей (ТМЦ).
• Улучшить точность и оперативность учета запасов и мест хранения ТМЦ.
• Повысить персональную ответственность сотрудников.
• Автоматизировать учет межцеховых перевозок, доставок до клиента и входящих поставок.
• Сократить временные затраты на формирование первичной документации и инвентаризацию ТМЦ.
• Минимизировать риски и ошибки в управленческой и бухгалтерской отчетности.
• Уменьшить трудозатраты на формирование и выплату заработной платы, а также на работу с договорами.
• Сократить объем недополученной прибыли и оборот бумажной документации.
• Увеличить удобство использования программного продукта и оперативность реагирования на внештатные ситуации через понятную карту интеграционных потоков данных.
• Минимизировать дублирование ввода данных и стоимость обслуживания и доработок КИС.

Цели проекта направлены на совершенствование управленческих и производственных процессов, повышение оперативности и надежности учета, а также снижение издержек и рисков деятельности предприятия.

Ход внедрения и уникальность проекта

Осуществлён переход на серверную инфраструктуру на базе Astra Linux Special Edition. Этот выбор был обусловлен высокой безопасностью и стабильностью работы операционной системы, а также ее совместимостью с открытыми стандартами и качественной поддержкой.

Разработаны уникальные интерфейсы для работы посредством электронного документооборота (ЭДО) с заказчиками, учитывая их специфические требования. Кроме того, мы существенно улучшили процесс согласования, ранее состоявший из более чем 50 этапов: теперь он работает автоматически в зависимости от пользователя и владельца договора.

Разработаны обработки для автоматического формирования заявок на оплату, которые учитывают разнообразные настраиваемые критерии. Это позволяет оптимизировать процесс формирования заявок и повысить эффективность управления финансами компании.

Разработаны особые методики формирования бюджетов, которые ранее выполнялись вне систем учета. Это позволило нам полностью интегрировать эти сложные методики в систему «1С:ERP Управление холдингом», что привело к сокращению времени на ввод информации, устранению дублирования и обеспечило более эффективный контроль процесса формирования бюджетов.

Разработаны специализированные автоматизированные рабочие места (АРМы) для контроля производственных процессов (КПП), что обеспечивает более эффективное и удобное управление производством.

Разработаны специализированные документы для контроля процесса отгрузки и учета транспортных затрат при использовании наемного транспорта:

Разработанный специализированный блок расчета «ценовых линеек» представляет собой ключевой документ для определения плановой себестоимости и установки продажной цены продукции, включая участие в тендерах. Он является основным инструментом в ценообразовании компании, учитывая все расходы, возникающие при производстве — как переменные, так и накладные. Накладные расходы включают постоянные, управленческие и общехозяйственные расходы, в то время как переменные расходы формируются на основе ресурсной спецификации. Для накладных расходов предусмотрены два правила расчета нормативов: к производительности и трудозатратам к общему фонду оплаты труда производственных работников. Эти нормативы позволяют проводить расчеты более точно, не усредняя их по всей компании.

Специализированный документ «плановая калькуляция»

Конечная архитектура решения

В рамках внедрения КИС предполагается организация взаимодействия следующих подсистем и функциональных модулей.

В ходе цифровой трансформации бизнес-процессов УК ООО «ТМС групп» предполагается организация взаимодействия всех ИС целевой КИС и определен периметр:

• «1С:ERP Управление холдингом»
• «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП» версии 3
• «1С:Документооборот 8 КОРП»
• «1С:Клиент ЭДО 8»
• «ЛОЦМАН-PLM» → «СПРУТ — PLM»

Схема и средства интеграций целевой КИС должна обеспечивать интеграцию со сторонними внешними системами, не входящими в целевую КИС. Детальное описание структуры данных и правил обмена реализуется на последующих этапах проектирования, разработки и подготовки к опытно — промышленной эксплуатации целевой КИС.

Для дальнейшего развития КИС предлагается использовать отечественное ПО в качестве интеграций технологической шина данных «1С:Шина», а также отечественную BI-систему ПО «1С:Аналитика».

Организация обменов между информационными системами (ИС) компании:

• Создание возможности обмена данными между системами целевой КИС на платформе «1С:Предприятие 8» и сторонними системами других вендоров.
• Использование стандартного механизма «бесшовной интеграции» для интеграции с «1С:Документооборот 8 КОРП».
• Обработка больших объемов данных обмена (более 100 Мб) с разумным количеством информации в одной итерации и использование транзакций записей информации.
• Масштабирование целевой КИС для обеспечения устойчивости и эффективности обмена.
• Гарантированная доставка данных между ИС КИС и отправка оповещений о проблемах.
• Автоматический перезапуск процесса обмена при возникновении проблем, с ограниченным и регулируемым количеством повторных запусков.
• Предоставление инструментов для дополнительной обработки данных обмена и обеспечения отсутствия ошибок при загрузке в систему-приемник.
• Возможность хранения истории обмена и использование универсального формата сообщения для интеграции с любыми системами.
• Регламентный режим работы и возможность отправки сообщений вне расписания с использованием универсальной структуры передачи данных между системами КИС.
• Обмен данными между приложениями на различных платформах с использованием стандартных форматов, таких как XML и EnterpriseData, что упрощает интеграцию и снижает издержки на обучение и сопровождение.

Другие результаты проекта

Проект внедрения «1С:ERP Управление холдингом» повысил операционную эффективность и усовершенствовал управление бизнес-процессами, сделав компанию более гибкой и конкурентоспособной.

Проектной команде удалось достичь следующих результатов:

→ Централизованное управление процессами и взаимоотношениями:

• Централизован учет взаимоотношений с клиентами.
• Создание единой точки ввода НСИ и первичной документации.
• Создание единого информационного пространства для оперативного взаимодействия.
• Прозрачность в прослеживаемости состояния исполнения заказов покупателей.

→ Оптимизация управления и сокращение затрат:

• Снижение объемов товарных запасов.
• Сокращение трудозатрат на приемку и отгрузку ТМЦ.
• Сокращение трудоемкости инвентаризации.
• Автоматическое формирование потребностей для закупки ТМЦ.
• Уменьшение трудозатрат на формирование и выплату заработной платы.

→ Улучшение контроля и оперативности:

• Контроль за исполнением договорных отношений с контрагентами.
• Сокращение сроков формирования первичной документации.
• Минимизация ручных операций ввода информации.
• Минимизация рисков нарушения сроков подачи регламентированной отчетности.

→ Увеличение эффективности и снижение простоев:

• Увеличение удобства использования программного продукта.
• Снижение трудозатрат на формирование графиков ТО и анализ качества ремонта.
• Снижение количества простоев оборудования.
• Планирование загрузки сотрудников ремонтных бригад.

→ Сокращение затрат на обслуживание и поддержку КИС:

• Минимизация ошибок в бухгалтерской отчетности.
• Снижение стоимости обслуживания и доработок КИС.
• Оперативное реагирование на внештатные ситуации в связи с наличием понятной карты интеграционных потоков данных.