Битрикс24 — это многофункциональная веб‑платформа для управления бизнес‑процессами, задачами, проектами, CRM, коллтрекингом и другими инструментами, которые помогают выстроить и контролировать рабочие процессы в компании.
Внедрение Bitrix24 позволяет оптимизировать бизнес‑процессы и повысить эффективность работы организации. Система автоматизирует управление задачами и проектами, взаимодействие с клиентами, документооборот, аналитику и отчетность, что снижает количество ручных операций и ускоряет принятие управленческих решений.
Внедрение Битрикс24 с Первым Битом
Возможности Битрикс24
CRM
Управление проектами
HR‑менеджмент
Автоматизация
Корпоративный портал
ИИ
Сайты
Мессенджер
Аналитика
КЭДО
Service Desk
База знаний
Стоимость внедрения Битрикс24
Внедрение внутренних порталов и CRM Битрикс24 в крупных компаниях
Цена: от 500 000 ₽
Заказать >Техническое обслуживание и забота о пользователях
Цена: от 3 500 ₽/час
Заказать >Рассчитать стоимость внедрения Битрикс24
Наши проекты по внедрению Битрикс24
Создали единое информационное поле для обмена опытом между филиалами, а также продвижения единых стандартов работы сотрудников, находящихся в 11 часовых поясах в более чем 250 представительствах компании.
Узнайте подробнее
Цифровая трансформация фонда «Жизнь как ЧУДО» в Битрикс24
- Автоматизирован документооборот и взаимодействие с подопечными
- Повысилась прозрачность принятия решений и согласования платежей
- Снижены операционные риски и вероятность задержек
На 30% увеличили скорость обработки заявок на гранты
- Интегрировали портал Битрикс24 с ЕСИА
- Разработали личные кабинеты грантополучателей
- На 45% сократили трудозатраты по обработке заявок
Оптимизировали организацию мероприятий и продажу страховых услуг
- Повысили качество обслуживания
- Увеличили количество участников мероприятий
- Сократили управленческие расходы
В каких сферах бизнеса Bitrix24 раскрывает свой потенциал максимально?
Внедрение Битрикс24 дает ощутимый результат компаниям самых разных отраслей благодаря универсальности платформы. Ниже — ключевые направления, где внедрение Битрикс24 и настройка бизнес‑процессов дают наибольший эффект.
- Автоматизация воронок, контроль сделок и лидов.
- Ведение клиентской базы и истории взаимодействий.
- Планирование и контроль звонков (телефония), встреч и задач менеджеров.
- Аналитика и отчеты по эффективности продаж.
- Интеграция с сайтом (формы захвата лидов), телефонией, почтой.
- Управление маркетинговыми кампаниями и бюджетами.
- Сегментация базы клиентов для точечных коммуникаций.
- Интеграция с сервисами email-рассылок и веб‑аналитики.
- Отслеживание ROI маркетинговых активностей.
- Генерация и автоматическое распределение лидов.
- Единая база обращений из всех каналов (сайт, почта, чат, телефония).
- Автоматизация обработки заявок и тикетов (Helpdesk).
- Настройка SLA, контроль сроков реакции и решения.
- Управление базой знаний для сотрудников и клиентов.
- Оценка качества сервиса (NPS, опросы).
- Планирование проектов, постановка задач, контроль сроков и ответственных.
- Управление загрузкой и ресурсами команды.
- Совместная работа с документами, обсуждения внутри задач и проектов.
- Тайм‑трекер и учет рабочего времени.
- Поддержка Kanban, Scrum и других гибких методологий.
- Централизованное хранилище файлов и документов.
- Автоматизация согласования договоров, заявок, отпусков и др. процессов.
- Контроль версий, настройка прав доступа.
- Поддержка электронной подписи (через интеграцию со спецсервисами).
- Развитие корпоративного портала знаний.
- Учет сотрудников и кадровое делопроизводство (в т.ч. интеграция с 1С:ЗУП).
- Автоматизация найма, адаптации и оценки персонала.
- Управление отпусками и отсутствиями.
- Внутренние коммуникации и корпоративная соцсеть.
- Обучение и развитие (онлайн‑курсы, тестирование).
- Единая точка входа для всех сотрудников.
- Новостная лента, блоги, рабочие и интерес‑группы.
- Мессенджер, чаты и видеозвонки для оперативной связи.
- Общие календари, опросы и объявления.
Преимущества Битрикс24
Отечественная CRM №1
Битрикс24 — самая популярная CRM‑система на рынке СНГ, стабильно занимающая лидирующие позиции в рейтингах и существенно опережающая конкурентов
Многофункциональность
Это не только CRM, но и полноценный корпоративный портал, который закрывает ключевые бизнес‑задачи: проекты и задачи, продажи и маркетинг, HR и работу с персоналом, внутренние коммуникации, создание сайтов и многое другое
Гибкие варианты внедрения: облако и коробка
Битрикс24 можно развернуть как в облаке, так и в коробочной версии на серверах компании — формат выбирается исходя из бизнес‑целей и требований к безопасности
Разнообразие тарифов
Стоимость внедрения легко оптимизировать за счет подбора подходящего тарифного плана под размер и задачи бизнеса
Документация и обучение
Для Битрикс24 доступен большой объем обучающих материалов, документации, что облегчает быстрый запуск и дальнейшее развитие проекта
Маркетплейс приложений
Если базового функционала недостаточно, платформа расширяется за счет готовых приложений из маркетплейса, что позволяет точечно закрывать любые дополнительные задачи
Дополнительные услуги
Создаем сайты любого уровня сложности: от лендингов и сайтов‑визиток до высоконагруженных интернет‑магазинов
ЗаказатьРазработка, запуск и поддержка B2B-порталов для торгово-производственных и оптовых компаний на 1С-Битрикс
ЗаказатьВнедряем корпоративные порталы и CRM на базе Битрикс24 — быстрый, удобный и надежный способ вывести бизнес‑процессы вашей компании на новый уровень автоматизации
ЗаказатьЧасто задаваемые вопросы
- базовая настройка и запуск CRM — от 3–5 рабочих дней;
- внедрение с доработками, интеграциями и обучением — от 2–6 недель;
- крупные проекты с глубокой автоматизацией — от 2–3 месяцев.
В результате сотрудники получают не «программу», а рабочий инструмент, встроенный в процессы компании.
- проводим аудит текущих настроек и процессов;
- выявляем узкие места и дублирование ручного труда;
- предлагаем план оптимизации: донастройки, автоматизации, интеграции;
- при необходимости перерабатываем структуру CRM и интерфейс для пользователей;
- обучаем команду новым правилам работы.
- объема и сложности процессов;
- количества модулей (CRM, задачи, портал, телефония, интеграции и т.д.);
- необходимости доработок и кастомизации;
- объема обучения и сопровождения.
- стартовое обучение для ключевых пользователей и руководителей;
- пошаговые инструкции и видео/презентации по работе в системе;
- ответы на вопросы в период запуска;
- по отдельному договору — регулярную техническую поддержку и развитие решения (добавление функционала, оптимизация, новые интеграции).
