Битрикс24 — это единая платформа для бизнеса с набором ключевых инструментов с AI‑помощником: CRM, задачи и проекты, чаты, телефония и аналитика. Идеально подходит для совместной работы больших команд, управления продажами и выстраивания эффективной коммуникации с клиентами.

Битрикс24 — единая платформа для управления бизнесом и автоматизации

CRM
Централизованная база клиентов, воронки продаж, сделки, лиды и автоматизация обработки заявок из всех каналов
Управление проектами
Задачи, проекты, канбан и диаграммы Ганта для планирования, контроля сроков и координации работы команд
HR‑менеджмент
Учет сотрудников, графики работы, адаптация новичков, согласования и автоматизация базовых HR‑процессов
Автоматизация
Бизнес‑процессы, роботы и триггеры для типовых операций: от обработки заявок до согласования документов
Корпоративный портал
Единое пространство для сотрудников: новости компании, объявления, лента, структуры подразделений и быстрый доступ ко всем сервисам
ИИ
AI‑помощник для подготовки текстов, подсказок по задачам и сделкам, анализа данных и снижения ручной работы
Сайты
Конструктор лендингов и форм с интеграцией в CRM для быстрого запуска продаж и сбора лидов онлайн
Мессенджер
Чаты, звонки и видеоконференции для мгновенной коммуникации внутри компании и с внешними контактами
Аналитика
Отчеты по продажам, задачам и загрузке сотрудников, дашборды и контроль ключевых показателей бизнеса
КЭДО
Электронный документооборот и подписание документов, сокращающие бумажные процессы и ускоряющие согласования
Service Desk
Система заявок для поддержки сотрудников и клиентов с очередями, SLA и контролем качества обслуживания
База знаний
Система заявок для поддержки сотрудников и клиентов с очередями, SLA и контролем качества обслуживания

Преимущества Битрикс24

Один продукт вместо десятка сервисов

CRM, задачи, проекты, чаты, телефония, диск, сайты, Service Desk, КЭДО и ИИ — всё в одной системе

Прозрачность процессов и контроль

Видно, кто что делает, на каком этапе сделка или задача, где узкие места и потери заявок

Рост продаж и качества сервиса

Сквозные воронки, автоматические напоминания, роботы, единая история общения с клиентом по всем каналам

Автоматизация рутины

Бизнес‑процессы, роботы, триггеры, шаблоны — меньше ручного труда, меньше ошибок, быстрее обработка заявок

Гибкая настройка под бизнес

Поля, воронки, роли, отчёты, автоматизации, интеграции — систему можно адаптировать под конкретные процессы

Встроенный ИИ‑помощник

Помогает писать письма и скрипты, формулировать задачи, анализировать данные, экономить время менеджеров и руководителей

Готовность к масштабированию

Подходит от малого до крупного бизнеса: гибкие права доступа, распределенные команды, разные подразделения в одной системе

Надежность и безопасность

Российский продукт, соответствие требованиям по хранению данных, бэкапы, разграничение доступа

Совместная работа команды

Корпоративный портал, лента, чаты, видеозвонки, проекты, общие файлы и база знаний — все работают в одном пространстве

Наши услуги

Внедрение Битрикс24 под ключ

Комплексное внедрение Битрикс24: анализ процессов, подбор тарифов, настройка портала, перенос данных, запуск и сопровождение

Заказать 
Настройка Битрикс24

Тонкая настройка CRM, задач, бизнес‑процессов, воронок продаж, прав доступа и отчетности под специфику вашего бизнеса

Заказать 
Интеграция с другими системами

Объединяем Битрикс24 с 1С, телефонией, сайтом, сервисами маркетинга и другими ИТ‑системами для единого контура работы с данными

Заказать 
Кастомизация и доработки

Разработка индивидуального функционала, виджетов, приложений и нестандартных сценариев работы в Битрикс24 под ваши задачи

Заказать 
Техподдержка

Оперативное решение технических вопросов, диагностика и устранение ошибок, сопровождение и развитие портала после внедрения

Заказать 
Обучение

Обучающие сессии для руководителей и сотрудников: от базового использования до продвинутой работы с CRM и аналитикой в Битрикс24

Заказать 

Стоимость тарифов Битрикс24

Базовый

CRM для небольших отделов продаж

5 пользователей

1 ТБ диск

2 490 ₽
1 743 ₽
2 490 ₽ -30%

В месяц за всех пользователей

Стандартный

Совместная работа всей компании или рабочих групп

50 пользователей

5 ТБ диск

6 990 ₽
4 893 ₽
6 990 ₽ -30%

В месяц за всех пользователей

Профессиональный

Максимальная автоматизация процессов

100 пользователей

10 ТБ диск

13 990 ₽
9 793 ₽
13 990 ₽ -30%

В месяц за всех пользователей

Энтерпрайз

Для крупных компаний с расширенными требованиями

250 пользователей
250 пользователей
500 пользователей
1000 пользователей
2000 пользователей
3000 пользователей
4000 пользователей
5000 пользователей
6000 пользователей
7000 пользователей
8000 пользователей
9000 пользователей
10000 пользователей

15 ТБ диск

33 990
23 793
33 990 -30%

В месяц за всех пользователей

Таблица сравнения тарифов
Базовый Стандартный Профессиональный Энтерпрайз
Совместная работа
Мессенджер
Коллабы
Задачи и Проекты
CRM
BitrixGPT
Онлайн-подпись
Диск
Доски
Контакт-центр
Сайты
Интернет-магазин
Онлайн-запись
Маркетинг
Документы Онлайн
КЭДО + Госключ
BI Конструктор
Сквозная аналитика
Автоматизация
HR: Компания
Филиалы
Энтерпрайз-кластер
Энтерпрайз-пакет
Поддержка
Администрирование

Внедрение Битрикс24 с Первым Битом

№1
крупнейший федеральный партнер 1С-Битрикс
2000+
реализованных проектов на 1С-Битрикс
700+
сертифицированных специалистов
крупные внедрения битрикс
решения для госорганизаций битрикс
битрикс интеграция с 1с
битрикс24 бизнес-процессы
битрикс24 crm
внедрение битрикс24
коробочная версия битрикс24
композитный сайт битрикс
интернет магазин и срм битрикс24
хостинг php битрикс
решения для медицинских организаций битрикс24
системное администрирование битрикс

Рассчитать стоимость внедрения Битрикс24


Наши проекты по внедрению Битрикс24

Внедрение корпоративного портала Битрикс24 в страховой компании ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»

Создали единое информационное поле для обмена опытом между филиалами, а также продвижения единых стандартов работы сотрудников, находящихся в 11 часовых поясах в более чем 250 представительствах компании.

Узнайте подробнее

Цифровая трансформация фонда «Жизнь как ЧУДО» в Битрикс24

  • Автоматизирован документооборот и взаимодействие с подопечными
  • Повысилась прозрачность принятия решений и согласования платежей
  • Снижены операционные риски и вероятность задержек
Подробнее о проекте 
Корпоративный портал Bitrix 24 РФРИТ

На 30% увеличили скорость обработки заявок на гранты

  • Интегрировали портал Битрикс24 с ЕСИА
  • Разработали личные кабинеты грантополучателей
  • На 45% сократили трудозатраты по обработке заявок
Подробнее о проекте 
Корпоративный портал Bitrix24 СК Альянс

Оптимизировали организацию мероприятий и продажу страховых услуг

  • Повысили качество обслуживания
  • Увеличили количество участников мероприятий
  • Сократили управленческие расходы
Подробнее о проекте 

Наши клиенты


росатом битрикс24
газпромнефть битрикс24
рфит битрикс24
шнайдер электрик битрикс24
днс битрикс24
артпласт битрикс24
егис битрикс24
энергогарант битрикс24
ржд интернешл битрикс24
кабош битрикс24

Битрикс24 для каждого бизнеса и отрасли

битрикс 24 для производства
Производство

Управление заказами, планирование производства и контроль сроков в единой системе. Система помогает вести клиентов и дилеров, задачи — координировать работу цеха и офиса, отчёты — видеть загрузку и узкие места

bitrix24 для строительной компании
Строительные компании

Ведение объектов и подрядчиков, контроль заявок и смет, учёт этапов работ. Система фиксирует обращения клиентов и партнёров, задачи и проекты — сроки, ответственность и выполнение по каждому объекту

битрикс 24 в торговле
Оптовая торговля

Управление воронкой продаж, клиентской базой и дебиторкой. Фиксация всех контактов, автоматизация повторных сделок и коммерческих предложений, аналитика по менеджерам, клиентам и товарам

торговля битрикс 24
Розничная торговля

Учёт обращений из офлайна и онлайна, работа с программами лояльности и акциями. Система хранит историю покупок, роботы помогают делать повторные продажи, задачи — координировать работу продавцов и администраторов

bitrix24 для логистики
Логистика

Контроль заявок, рейсов и статусов доставки в единой системе. Система собирает обращения клиентов, задачи и проекты — координируют работу диспетчеров и водителей, отчёты показывают загрузку и SLA

битрикс 24 в недвижимости
Недвижимость

Ведение объектов, воронок продаж и всех обращений по каналам. Система помогает риелторам и застройщикам не терять лиды, фиксировать показы и сделки, аналитика показывает эффективность менеджеров и рекламы

битрикс24 в медицине
Медицина

Управление обращениями пациентов, расписанием и сервисными процессами. Система хранит историю контактов и услуг, автоматизация помогает напоминать о приемах, задачи — контролировать работу администраторов и врачей

bitrix24 в образовании
Образование

Учёт заявок и обучения студентов, слушателей или школьников. Система фиксирует обращения по курсам и программам, задачи — контролируют работу кураторов и преподавателей, отчеты показывают набор и удержание

битрикс 24 horeca
HoReCa

Управление бронированиями, банкетами и доставкой в одном окне. Система хранит историю гостей и заказов, задачи помогают координировать работу кухни и зала, отчёты показывают загрузку и эффективность акций

bitrix24 b2c
B2C-услуги

Управление записями, обращениями и повторными продажами. Система фиксирует клиентов и услуги, автоматизация рассылает напоминания и акции, задачи — контролируют качество и скорость обслуживания

битрикс 24 в автосервисе
Автосервисы

Учёт обращений, записей на ремонт и истории автомобилей. Система фиксирует диагностики и работы, роботы напоминают о ТО и страховании, задачи — координируют мастеров, приемщиков и склад запчастей

битрикс24 для салона красоты
Салоны красоты

Управление записью, мастерами и акциями в единой системе. Система хранит карту клиента и историю процедур, автоматизация помогает с напоминаниями и возвратом клиентов, отчеты показывают загрузку и выручку

Создание новых модулей для корпоративного портала Битрикс24

Управление проектами

Основная задача модуля «Управления проектами» – контроль управления проектами для групп пользователей. Он дает возможность мониторинга процесса выполнения проектов и планирования ресурсов.
управление проектами bitrix24

Модуль «Структура компании и телефонный справочник»

Модуль «Структура компании» позволяет визуально отображать иерархию компании, отделы, должности и контакты сотрудников. Телефонный справочник позволяет хранить контактную информацию о сотрудниках и клиентах, включая номера телефонов, адреса и другую важную информацию.
структура компании в битрикс24

Живая лента

«Живая лента» — это инструмент для обмена информацией и новостями внутри компании. Она позволяет сотрудникам быстро получать доступ к важным обновлениям, новостям и событиям, а также обмениваться файлами и комментариями.
новости bitrix24

Бизнес-процессы и цепочка согласования

Бизнес-процессы помогают автоматизировать рутинные задачи, оптимизировать работу сотрудников и контролировать выполнение задач на всех этапах работы. Цепочка согласования позволяет согласовывать документы и решения с различными уровнями сотрудников, обеспечивая более эффективное взаимодействие внутри компании.
бизнес процессы bitrix24

BI-конструктор

Позволяет создавать аналитические отчеты на основании данных Битрикс24. Используйте нешаблонные дашборды для детального анализа информации о продажах, клиентах и сотрудниках.
bi конструктор битрикс24

Единое окно и Хелп-деск

«Единое окно» предоставляет быстрый доступ к основным функциям и инструментам системы, таким как CRM, задачи, проекты, коммуникации и другие. Хелп-деск - это система поддержки пользователей, которая помогает решать возникающие вопросы и проблемы, а также предоставляет обучающие материалы и документацию.
сервисдеск битрикс24

База знаний

База знаний содержит всю необходимую информацию о системе, ее функциях и возможностях. Она помогает пользователям быстрее осваивать новые функции и инструменты, а также находить ответы на свои вопросы.
база знаний bitrix24

Геймификация

Геймификация используется для мотивации сотрудников, повышения их вовлеченности и эффективности работы. Она включает в себя элементы игры, такие как баллы, достижения, рейтинги и награды, которые стимулируют сотрудников к выполнению задач и достижению целей.
bitrix24 геймификация

Управление левым меню

Создавайте специализированные варианты левого меню для разных групп пользователей. Группируйте пункты, добавляйте произвольные ссылки, иконки для пунктов и др.
меню битрикс24

Комплексная платформа для автоматизации HR-процессов

Технически решение реализуется, как глубокая надстройка над экосистемой «Битрикс24» (в коробочной версии Enterprise), что позволяет объединить мощь корпоративного портала со специализированными HR-инструментами. Это полноценная интранет-система, где решаются задачи бизнеса, HR-департамента и сотрудников.
hrm улей

Часто задаваемые вопросы по Битрикс24

Какие задачи решает CRM в Битрикс24?
Хранение базы клиентов, воронки продаж, учет всех обращений, напоминания менеджерам, автоматизация писем/SMS и аналитика по продажам.
Можно ли подключить телефонию и мессенджеры?
Да. Подключаются IP‑телефония, соцсети, почта. Все диалоги и звонки попадают в CRM к конкретному клиенту.
Подходит ли Битрикс24 для удалённой работы?
Да. Есть веб‑версия, мобильные приложения, чаты, звонки, задачи и рабочие группы — всё доступно из любой точки с интернетом.
Нужен ли программист для внедрения Битрикс24?
Базовые настройки (воронки, поля, задачи, права) осуществляются без кода. Для сложных интеграций и нетиповой логики лучше привлекать интеграторов.
Можно ли работать с несколькими направлениями продаж?
Да. В Битрикс24 настраиваются отдельные воронки под разные продукты, филиалы или типы сделок, с собственными стадиями и автоматизацией.
Как контролировать работу менеджеров?
Используются отчеты по сделкам, звонкам, задачам, план/факт продаж, история общения с клиентами и автоматические напоминания о просрочках.
Насколько безопасны данные в Битрикс24?
Данные хранятся на серверах с резервным копированием и правами доступа по ролям. Безопасность зависит и от настройки прав внутри компании.

Полезная информация

Статья

Битрикс24 – полная инструкция для начинающих

Обзор функциональных возможностей, интерфейса и специфики сервиса Битрикс24.

Статья

Интеграция Битрикс24 с решениями 1С

Штатная интеграция на текущий момент доступна только для нескольких учетных систем 1С, но это ограничение можно обойти — объясним, как именно.

Статья

Интеграция Битрикс24 с ERP системой

Расскажем, для чего нужна интеграция, какие есть варианты ее реализации, на каких этапах нужно заострить внимание.